Setur Turizm otel kayıt
15 şikayet
Setur Kampanyasında Worldpuan Yüklenmemesi Ve POS Sorumluluğu Tüketiciye Yüklenmemeli
"Yapı Kredi'nin yapamadığını Setur yaptı puan kadar ücreti iade etti teşekkür ederim."
Setur ’un kendi web sitesi üzerinden duyurduğu, Yapı Kredi Worldcard ile 45....000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Worldpuan kampanyası kapsamında, 04.01.
Setur Üzerinden Yapılan Rezervasyonun Erken Çıkış İadesi Yapılmadı
02.08.2025-07.08.2025 tarihleri arasında Boyalık Beach Çeşme otelinde, Setur üzerinden 2 oda rezervasyonu yaptım (rezerv...asyon numaraları: 1489331 ve 1489332). Toplamda 5 gün için 132.020 TL ödeme yaptım. Ancak erken çıkış yapmam gerekti ve 1 gün önceden otelden ayrıldım. Otel resepsiyonunda hem Setu
Havuzda Cam Bardak Faciası: Yaralanma Ve İhmalkarlık!
4-7 Ağustos 2025 tarihlerinde Antalya Side Manavgat’taki Seaden Valentine Resort & SPA’da B***** Y**** adına konakladık.... Ana havuzda (uzun havuz) 7 Ağustos’ta, öğlen saatlerinde havuzda kırık cam bardak bulundu. Tahmini 15-20 kişinin Yüzdüğü sırada, yabancı konuklar durumu fark edip yetkililere bild


Setur Turizm Yanlış Bilgiyle Taksit Mağduriyeti
"Konuyla ilgili yardımcı olundu ilgililere ve firmaya teşekkürler"
Setur firmasından Yurtiçi otel rezervasyonu yaptık. Ödemenin yüzde otuzunu ...ödedik, 6 taksitle. Kalan yüzde 70 ödemenin de 6 ay sonra 6 ya da 9 taksitt
Otel Rezervasyonunda Çocuğum İçin Çözüm Bulunamadı
Setur'dan 6 kişilik, 3'er kişilik olacak şekilde 2 oda otel rezervasyonu yaptık. Sonrasında 1 odayı iptal ettik. İptal e...dilen odada bulunan küçük çocuğum açıkta kaldı. Tam 1 hafta boyunca çocuğumun kaydını kendi odamıza alamadık. Otel, yer olduğunu ve acentenin bizi araması gerektiğini söylüyor. Ace
Setur Rezervasyonunda Puan Kampanyası Mağduriyeti Yaşadım
1. 30 Mayıs 2025 tarihinde Setur'a telefonla (444 28 22) Kirman Belazur Ote...l için rezervasyon yaptırdım. Yapı Kredi (KoçAilem) 7.500 TL'ye varan puan
Rezervasyonum Yapılmadı, Ekstra Ücret Talep Edildi!
Venosa Beach Resort oteline Setur Turizm üzerinden 23 Nisan'da, 1 Temmuz girişli 4 gece için kayıt yaptırmıştım. Rezerva...syon numaram oluşturuldu ve kartımdan ödeme alındı. Buraya kadar her şey normaldi. Sonrasında, içime bir şüphe düştü ve oteli arayarak rezervasyonumu sorgulamak istedim. Oteli arad

Hijyen Skandalı Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
3 geceliğine konaklamak üzere Charm of Capadocia Cave Suite isimli otelde Setur üzerinden yer ayırttık, Yapı Kredi kartl...ımıza paramızı ödedik. Otele giriş yaptık, montumuz üzerimizde iken daha, otel çalışanı bize odayı gezdirip odadan ayrıldığında duşakabin içerisinde ölü bir fare olduğunu gördük.
Setur'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Oyalama Taktikleri
Setur online kanal üzerinden %25 ön ödeme kampanyası ile 20 Ocak 2024 tarihinde 05/08/2024-09/08/2024 tarihleri arası 4 ...gece olarak Kimeros Park Holiday Village'den tatil aldım. Otele gitmeden önce ödemenin tamamını ödeyerek toplamda 39807,53 TL ödeme yaptım. Konaklama yaparken cenazemiz olması dola
Setur Turizm Tatil Kabusu Rutubetli Oda Ve İletişim Sorunları
Setur Turizm'den KoçAilem üyesi olarak 13-20 Temmuz arası 7 gece martı myra kemer oteline toplamda indirimli olarak 53 b...in tl ödeyerek tatilimi satın aldım. 13 Temmuz günü eşim ve 6 aylık bebeğimizle otele gittik. Bebekli olduğumuz için bizi upgrade edip ortak alana yakın ve en alt kat odaya vermişl


Setur'un İptal İşlemindeki Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Setur üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedik. Ödemeyi iki kart üzerinden parçalı ödeme yapacaktık fakat o esnada kar...tlarımızı karıştırıp yanlış kart ile 9bin tl lik hatalı karttan ödeme yaptık. Geri kalan ödemeyi yapmayıp direk Setur müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin askıda olduğunu düşünerek
Setur Turizm Otel Rezervasyonunda Yaşanan Sorun Ve İade Talebi
Merhabalar, 17.08.2024-22.08.2024 tarihleri arasında otel rezervasyonum için Altunizade Setur tarafından kredi kartımdan... para çekildi. Ancak oteli aradığımda rezervasyonumun yapılmadığını öğrendim ve mağduriyetimin giderilmesi, giderilmiyorsa kartıma çekilen paranın iade edilmesi için kayıt açtırdım
Setur Turizm Rezervasyon Sorunu Ve İade Talebi
Merhabalar, 17.08.2024-22.08.2024 tarihleri arasında otel rezervasyonum için Altunizade Setur tarafından kredi kartımdan... para çekildi, ancak oteli aradığımda rezervasyonumun yapılmadığını öğrendim ve mağduriyetimin giderilmesi, giderilmiyorsa kartıma çekilen paranın iade edilmesi için kayıt açtırdım


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13







