Havuzda Cam Bardak Faciası: Yaralanma Ve İhmalkarlık!

4-7 Ağustos 2025 tarihlerinde Antalya Side Manavgat’taki Seaden Valentine Resort & SPA’da B***** Y**** adına konakladık. Ana havuzda (uzun havuz) 7 Ağustos’ta, öğlen saatlerinde havuzda kırık cam bardak bulundu. Tahmini 15-20 kişinin Yüzdüğü sırada, yabancı konuklar durumu fark edip yetkililere bildirdi fakat havuz boşaltılmadı ve kimse uyarılmadı. Görevli havuza gelerek yardım istedi ve bir misafir, ne olduğunu bilmeden dalıp kırık bardağı çıkardı; elinden ciddi şekilde yaralandı ve kanlar aktı. İlk müdahale otel revirinde yapıldı, fakat arkadaşımız kendi imkanlarıyla Manavgat Devlet Hastanesi’ne gidip 5 dikiş atıldı ve rapor aldı.

Olaydan sonra otel Yönetimiyle bizzat görüşmemize rağmen, mağduriyetin giderilmesiyle ilgili somut bir adım atılmadı. Genel müdür, geç çıkış veya yolluk teklif etti ancak bu, yaşanan ciddi kazanın ve tatil kaybının karşılığı olamaz. Havuzdaki cam bardağın sabah 9’dan beri suda olduğu, cankurtaranın 1.5 saat boyunca cam parçalarını toplamaya çalıştığı sonradan öğrenildi. Olay sırasında kimse havuzdan çıkarılmadı ve güvenlik önlemleri alınmadı. Ayrıca, otelde cam bardak kullanımına dair yasak olduğu söylense de, havuz kenarında cam bardak bulunması ve bu kadar ciddi bir güvenlik zaafiyeti kabul edilemez.

Setur üzerinden yaptığımız 3 gece 4 gün 2 kişi için yaklaşık 32 bin tl ödeme yaptık. Yaralanan kişinin tedavi masraflarının ve en azından konaklama ücretinin iade edilmesini, çalışamadığı günlerin de karşılanmasını talep ediyoruz. Otelde kayıt sırasında iletişim bilgilerimiz mevcut. Kamera kayıtlarında olayın açıkça tespit edildiği, ancak mağdurun kusurlu bulunmaya çalışılması da ayrıca üzücü. Bu kadar büYük bir ihmalkarlıkla ilk kez karşılaştık ve güvenlik zaafiyeti nedeniyle bir daha bu oteli tercih etmeyi düşünmüyoruz.

Bu olayın mağduriyetinin maddi ve manevi olarak giderilmesini, benzer olayların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.