servisi

2024 Nisan ayında Arçelik Ankamall bayisinden Telve model çift cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, Aralık 2025’in son haftasında kahve makinem arızalandı ve destek almak için tekrar aynı bayiye gittim. Ürünü kendilerinden aldığımı, üzerinden iki yıl geçme...

Yaklaşık 5 gün önce aldığım Hugin t300 marka pos cihazım 15.02.2026 sabahından itibaren sürekli “terminal tempered” hatası veriyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. İşletmemde başka pos cihazı olmadığı için tüm ödemelerim bu cihaza bağlı ve bu durum işimi doğrudan engelliyor. Aynı gün yetkili servisi a...

Bellona C***** K****** Diyarbakır şubesinden aldığımız TV ünitesi ve koltuk takımının kurulumu yapıldığı gün raylı çekmecelerde sorun çıktı. Çekmeceler yerine tam oturmadı, bununla ilgili video çekip servisi geri çağırdık. Gelen servis, raylarda sıkıntı olduğunu söyleyip şube ile iletişime geçmemizi...

Aracım byd Seal u DMİ marka ve modeldir ve HDI kasko sigortası kapsamında bulunmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce aracımın arka tek farı kırıldı ve byd Maltepe yetkili servisi hasar dosyasıyla birlikte tüm evrak ve fotoğrafları HDI Sigorta’ya iletti. Ancak HDI görevlileri gönderilen fotoğrafları beğ...

Digiturk internet aboneliğini Samsun Çarşamba’da yaklaşık 2 hafta önce başlattım, ancak abonelik başladığından beri interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyoruz ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadec...

Balıkesir Burhaniye’deki Köfteci Yusuf şubesine bugün 5 kişi olarak gittik ve artık iyice kronikleşen bir sorun yaşadık. Sipariş verdiğimizde masamızda 5 kişi olmamıza rağmen sadece 2 kişinin siparişi geldi, onlar yemeklerini bitirdikten çok sonra diğer 3 kişinin yemekleri geldi. Üstelik bu durum il...

Bebek Midpoint hizmet yavaşlığı Biz her pazar Bebek’te koşup Midpoint’te kahvaltı yapıyoruz. Servis hizmeti her şey çok yavaş; hep bu sorunu yaşıyoruz, yaşamaktan bıktık. Artık yeter! Kahvaltım bitti, yeni içeceğimiz geliyor. Bence bu durum marka değerine çok yazık.

HP Victus 15 model bilgisayarımı 2024 yılından bu yana toplam üç kez HP yetkili servisi olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne göndermeme rağmen, yaşadığım fan ve ıslık sesi sorunu kalıcı olarak giderilememiştir. İlk olarak 2024 yılında cihazın aşırı ısınması, performans düşüşü ve fanların anormal de...

Kuba Terra 125 marka motosikletimi sıfır olarak bayiden aldım ve şu an 17** km’de. Bakımlarını zamanında yaptırdım, rodaj ve ilk bakım tamamlandı, herhangi bir kazam, düşmem, sürtmem olmadı, sadece bir arkadaşımın kırdığı ayna kütüğü değiştirilmişti. Motosikletimi gözüm gibi bakarak kullandım, üzeri...

Diyarbakır’da bulunan Gree klima servisiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gree inverter 42 BTU multisistem klimamda geçen yaz değil, önceki yaz, 2024 yazı itibarıyla arızalar başladı. Klimada sık sık E3 başta olmak üzere çeşitli hata kodları çıkıyor, gaz kaçağı oluyor, serv...

Hoover markalı H3DPS211076TB-17 model 10 kg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 9–10 ay önce aldım. Bu hafta içinde makine sıkma yapmamaya başladı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu, sözde makineye kilo aşımı yaptığımı ve bu yüzden kayış attığını söyleyerek hiçb...

Aralık 2025 sonunda Jaecoo Bursa Gönye bayisinden sıfır aldığım aracımla birkaç gün sonra küçük bir kaza geçirdim. Ve yine aynı bayinin servisine onarım için götürdüm. 03.02.2026 tarihinde kayıt oluşturuldu, ama bugüne kadar onarım yapılmadı. Her zaman geçici sebeplerden onarım erteleniyor. En son g...

14 Şubat tarihinde saat 20:30’da Isparta Petrol Turizm ile Antalya’dan Kastamonu’ya yolculuğa çıktım. Seferi gerçekleştiren 32 BJK 20 plakalı otobüste, 36 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Normalde yaklaşık 13 saat sürmesi gereken yolculuk, şu an saat 10 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve bu kadar ...

13.06.2023 tarihinde Hoover Mod. HDQ4119AMBS/1-S model kurutmalı çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi alalı 3 yıl bile olmadan birçok sorun yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kurutma kısmı bozuldu, servis talebinde bulundum, İstanbul Zeytinburnu’ndaki servis gelip işlemi yaptığını söyl...

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına bilet aldım 14.02.2026 online uygulamasından 15:55 15.02.2026 07:50 otobüse bilet aldım, fakat Şişli 07:00 servisi biniş kartım olmasına rağmen durağa gelmedi. İnsanları mağdur edip, cebimden taksi parası ödeyerek, kendim imkanlarımla Alibeyköy Cep Otogarı'na gel...

Ekim ayında Trendyol üzerinden Roborock Q8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün henüz üç aylık ve garanti kapsamında. Cihazı her gün düzenli olarak temizliyorum, alt fırçayı da yine rutin temizliğim sırasında kontrol ederken alt fırça kapağının ucunun kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine inter...

14 Şubat 2026 gecesi saat 00.00 civarında İslam Pilavcı Bakırköy şubesinden paket servisi için pilav aldım. Tavuk kalmadığını söyledikleri için sadece pilav verdiler. Yaklaşık 15 dakika içinde eve ulaştım ve paketi açtığımda pilavdan çok net bir şekilde bozuk, kötü bir koku geldi. Pilavdan tek bir ...

Skoda markası benim için bitme noktasına geldi ve özellikle Skoda Vimsa Gaziantep yetkili servisten herkesin uzak durmasını isterim. 13 bin km’deki 2024 model Skoda Octavia aracımın garantisi devam ederken, 12v akünün değişiminin garanti kapsamına girmediği söylendi. 12.02.2026 tarihinde gittiğim y...

Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, “içerik servisi” adı altında 140 TL tutarında, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu haksız ücret nedeniyle faturam toplamda 600 TL’ye yükselmiştir. Bu içerik servisine ne telefonla ne de herhangi...

İlk aldığım makinem Arçelik 9100 dmx 9 kg modeliydi. Bu üründe baştan beri aşırı ses, çamaşırları temiz yıkamama ve üstelik yırtma problemi yaşadım. Sonrasında kazan değişimi yapıldı ancak sorunlar aynen devam etti ve bu makinenin değişimine karar verildi. Değişim sürecinde üzerine 5.610 TL ödeyere...

Philips Hue Play 2 ürünümü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünün alt kısmında LED solması problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü 21.11.2025 tarihinde ( Philips signify garantiye ) gönderdim. Servis, ürünün değişim yapılacağını, ancak stokta olmadığını, istersem bekleyebileceğimi istersem para iade...

14 Şubat 2026 tarihinde, 38.699,99 TL ödeyerek https://www.spx.com.tr internet mağazasından 3157158233812905 sipariş numarasıyla Corratec X Vert Elite bisiklet satın aldım. Ürün bana ulaştığında paketi hiç açmadan, kurulumunun yapılması ve garanti sürecinin başlatılması için İzmir’deki Corratec yetk...

+2

Türk Telekom hattıma ait 2026 Ocak dönemi BC22026001626146 numaralı faturamda, bilgim ve onayım olmadan 279 TL tutarında “içerik servisi/astroloji içerik uygulaması” adı altında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Faturayı incelemesem böyle bir uygulama ya da servis aboneliğim olduğundan hiç h...

Vaillant markasından aldığım VRT 36f model kombi termostatım 14 Ocak’ta arıza yaptı. 15 Ocak’tan beri garanti kapsamında değişim yapılmasını bekliyorum ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Arıza sonrası yetkili servise başvurdum, servis eve gelip kontrolleri yaptı ve ter...