to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde 11858 Callturk için açılan 22 şikayetin ortak paydası ücretlendirme bilgilendirmesi eksikliği; kullanıcılar arama öncesinde net fiyat verilmediğini ve yüksek tutarlar yansıtıldığını aktarıyor. Şikayetlerin %59,1'i ücretlendirme detaylarının eksik paylaşıldığı yönündeyken, %18,2'lik dilimde onaysız servis yansımaları bildiriliyor. Kullanıcılar, 491-5.200 TL aralığında değişen tutarların faturaya yansıtıldığını ve destek hatlarına ulaşılamadığını ifade ediyor.
16.08.2026 tarihinde 11858 numaralı hattı arayarak 4a yeni frekanslar ile ilgili bilgi almak için görüşme yaptım. Görüşm...e başlamadan önce aramanın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 13 dakikalık bu görüşme sonrasında gelen Türk Telekom faturamda sadece bu arama için 1.290
118 firmasından 1 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma 5.499,50 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu tutar benim için çok yü...ksek ve mevcut ödeme durumum bu faturayı karşılamaya uygun değil. Bu ücretlendirme ile ilgili herhangi bir sözleşme, onayladığım bir metin ya da kayıtlı bir görüşme bulunmuyor. Ko
Türk Telekom mobil hattıma bu ay yansıtılan faturada, Callturk adlı bir hizmet üzerinden “paket aşımı” gerekçesiyle 710 ...TL civarında ek ücret çıkarıldığını fark ettim. Bu ek ücretle birlikte faturam 720,68 TL olarak görünmektedir, oysa hattımın aylık normal faturası yaklaşık 321 TL civarında olmalıy
22.05.2026 tarihinde cep telefonumdan 11858 numarasını aradım. Toplam 15 dakika 55 saniyelik bu görüşme için faturama 1....229,53 TL yansıtıldığını gördüm. Görüşme öncesinde veya görüşme sırasında dakikanın kaç tl olduğu ya da bu kadar yüksek bir ücret uygulanacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi v
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 20.30’da Facebook hesabımı bulmak için arayıp 3 dakika 9 saniye konuştum ve sorunumu ç...özmeden kapattım ve Türk Telekom’da faturamın 900 TL olduğunu gördüm. Müşteri temsilcilerini aradım fakat herhangi bir müdahale olamayacağını, dakika başı 48 TL olduğunu söylediler
23.03.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini, evime kurduğum kameranın dışarıda sürekli çevrim dışı görünmesi n...edeniyle aradım. Görüşmede, modem kurulumunun yapılması için 11858 numarasını aramam gerektiği, bu işlemi Superonline’ın değil 11858’in yaptığı, Superonline’ın bu konuda yetkisi ol
27 Mart 2026 tarihinde saat 21:46’da TikTok ile ilgili bir sorunum için internette gördüğüm 11858 Callturk isimli numara...yı aradım. Yaklaşık 10 dakikalık bir görüşme yaptım ve sonrasında Türk Telekom hattıma 845 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını görünce şok oldum. Kısa süreli bir destek görüşmesi
Calltürk hattım üzerinden 11858 numarasını arayarak modem kurulumu yaptırdım. Bu görüşme sonrasında, herhangi bir şekild...e ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirme yapılmadan, 28.03.2026 tarihinde hattıma 4.116,45 TL “arama bedeli” yansıtıldı. Herhangi bir onayım veya açık bir bilgilendirmem o
26.02.2026 tarihinde saat 19:40 civarında 11858 numarasını arayarak Türk Te...lekom abonelik işlemleri hakkında bilgi almak istedim. 5057****32 numaralı
Şikayetvar’da gördüğüm bir mesaj üzerinden PUBG aboneliğimi iptal etmek için bugün saat 14:31’de 11858 numarasını aradım.... Amacım sadece PUBG aboneliğimi sonlandırmak ve artık faturama yansımamasını sağlamaktı. Ancak bu görüşme sonrası hattıma 1.152,69 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Arama
11858 numarayı aradığımda yüksek fatura çıkarıldı, ek ücret yansıtılacak. Ancak hiçbir bilgi verilmeden, müşterileri dak...ikası ücretli diye bilgilendirilmeden faturalar üzerinden haksız kazanç sağlanıyor. 1018 lira fatura yansıtılmış, geri iadesini istiyorum. Herkesi mağdur ediyorlar.
Türk Telekom faturalı hattımda her yöne 1000 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyorum. Paketimde henüz 766 dakikam ...varken, 18 Ocak Pazar günü saat 15.50’de 11858 numarasını aradım. Bu numaranın paket kapsamı dışında ve ses aşımı olarak ücretlendirildiğini bilmiyordum, aramayı da “her yöne” ibar
10.01.2026 tarihinde Pttcell faturalı hattım üzerinden, Trendyol’dan aldığım ürüne istinaden hediye olarak verilen kodla... 2 ay ücretsiz youtube.com Premium kazanmıştım. Bu hediye ile ilgili bilgi ve destek almak amacıyla telefonumdan 11858 Callturk rehberlik hattını aradım. Toplamda yaklaşık 7 dakika
15 Aralık tarihinde “hali.Librahimm61” kullanıcı adlı Instagram hesabım, hiçbir net gerekçe belirtilmeden askıya alındı.... Ardından yeniden hesap açmayı denediğimde, açtığım hesapların da kısa sürede kapatıldığını fark ettim ve nedenini anlayamıyorum. Tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor
10.11.2025 ve 16.11.2025 tarihlerinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, Youtube.com Premium hesabımdan fazladan çe...kilen bir üyelik ücretinin iadesi için bilgi ve destek almak amacıyla 11858 Callturk hattını toplam 6 dakika kadar aradım. Görüşmelerin ardından faturama 500 TL gibi son derece yük
Türk Telekom hattım üzerinden WhatsApp ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, internetten bulduğum WhatsApp teknik de...stek erişim numarasını aradım. 14.11.2025 tarihinde biri 12, diğeri 3 dakikalık iki görüşme, 20.11.2025 tarihinde ise 6 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görüşmelerin hiçbirinin önc
14.11.2024 tarihinde Callturk üzerinden cep telefonumla yaptığım 7 dakikalık görüşme sonucunda, herhangi bir ücret bilgi...lendirmesi veya uyarı yapılmadan faturama 600 TL ücret yansıtılmıştır. Görüşme öncesinde ya da sırasında hiçbir şekilde ücretlendirme hakkında bilgilendirilmedim. Bu durumla ilk k
30 Ekim saat 22.30 civarında WhatsApp hesabımın banlanması nedeniyle 11858 numaralı destek hattını kendi adıma aradım. G...örüşme sırasında hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekim ayı TeknosaCell faturama “paket dışı kullanım” olarak 11858 numarası üzerinden
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımdan 11858 numarasını Youtube.com destek hattı için aradım. Görüşme önce...sinde ücretlendirme olacağı belirtildi, ancak herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. 7 dakikalık görüşme sonunda faturama toplam 491,59 TL yansıtıldığını gördüm. Faturada bu tutar d
WWW.callturk.com.tr sitesi üzerinden hizmet veren 11858 numaralı iletişim adresini, Youtube.com iletişim adresi olarak g...ördüğüm için aradım. Herhangi bir destek talebim olmamasına ve hiçbir bilgilendirme ya da hizmet sunulmadan, sadece arama yaptığım için 1 dakikada 80 TL ücret kesildi. Arama sırası
20.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı akıllı hattımdan 11858 numaralı hattı yalnızca 2 saniye aradım. Bu kısa görüşme s...onucunda faturama 650 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum. Faturamda başka herhangi bir
16.09.2025 tarihinde, Türk Telekom operatörüm üzerinden 11858’i yaklaşık 7 dakika aradım. Adıma açılan ve uygunsuz içeri...kler paylaşılan bir Instagram hesabının kapatılması için destek almak istemiştim. Ancak bu görüşmenin ardından faturama 860 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Arama sırasında
Türk Telekom fiber müşterisi olarak modemime dışarıdan erişim sağlamak için port yönlendirmesi yapmak istiyorum. Ancak y...aşadığım süreçle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım ve bunu paylaşmak istiyorum. Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, beni ZTE firmasına yönlendirdiler. ZTE ile görüştüğümde is
5 Ağustos tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 11858 numarasını yaklaşık 7 dakika boyunca aradım. Görüşme sonunda fat...urama 600 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Arama sırasında bana hiçbir şekilde ücretlendirme ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sesli uyarı
