11858 Callturk

11858 numarayı aradığımda yüksek fatura çıkarıldı, ek ücret yansıtılacak. Ancak hiçbir bilgi verilmeden, müşterileri dakikası ücretli diye bilgilendirilmeden faturalar üzerinden haksız kazanç sağlanıyor. 1018 lira fatura yansıtılmış, geri iadesini istiyorum. Herkesi mağdur ediyorlar.

Türk Telekom faturalı hattımda her yöne 1000 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyorum. Paketimde henüz 766 dakikam varken, 18 Ocak Pazar günü saat 15.50’de 11858 numarasını aradım. Bu numaranın paket kapsamı dışında ve ses aşımı olarak ücretlendirildiğini bilmiyordum, aramayı da “her yöne” ibar...

10.01.2026 tarihinde Pttcell faturalı hattım üzerinden, Trendyol’dan aldığım ürüne istinaden hediye olarak verilen kodla 2 ay ücretsiz youtube.com Premium kazanmıştım. Bu hediye ile ilgili bilgi ve destek almak amacıyla telefonumdan 11858 Callturk rehberlik hattını aradım. Toplamda yaklaşık 7 dakika...

15 Aralık tarihinde “hali.Librahimm61” kullanıcı adlı Instagram hesabım, hiçbir net gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Ardından yeniden hesap açmayı denediğimde, açtığım hesapların da kısa sürede kapatıldığını fark ettim ve nedenini anlayamıyorum. Tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor...

10.11.2025 ve 16.11.2025 tarihlerinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, Youtube.com Premium hesabımdan fazladan çekilen bir üyelik ücretinin iadesi için bilgi ve destek almak amacıyla 11858 Callturk hattını toplam 6 dakika kadar aradım. Görüşmelerin ardından faturama 500 TL gibi son derece yük...

Türk Telekom hattım üzerinden WhatsApp ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, internetten bulduğum WhatsApp teknik destek erişim numarasını aradım. 14.11.2025 tarihinde biri 12, diğeri 3 dakikalık iki görüşme, 20.11.2025 tarihinde ise 6 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görüşmelerin hiçbirinin önc...

14.11.2024 tarihinde Callturk üzerinden cep telefonumla yaptığım 7 dakikalık görüşme sonucunda, herhangi bir ücret bilgilendirmesi veya uyarı yapılmadan faturama 600 TL ücret yansıtılmıştır. Görüşme öncesinde ya da sırasında hiçbir şekilde ücretlendirme hakkında bilgilendirilmedim. Bu durumla ilk k...

30 Ekim saat 22.30 civarında WhatsApp hesabımın banlanması nedeniyle 11858 numaralı destek hattını kendi adıma aradım. Görüşme sırasında hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekim ayı TeknosaCell faturama “paket dışı kullanım” olarak 11858 numarası üzerinden ...

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımdan 11858 numarasını Youtube.com destek hattı için aradım. Görüşme öncesinde ücretlendirme olacağı belirtildi, ancak herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. 7 dakikalık görüşme sonunda faturama toplam 491,59 TL yansıtıldığını gördüm. Faturada bu tutar d...

WWW.callturk.com.tr sitesi üzerinden hizmet veren 11858 numaralı iletişim adresini, Youtube.com iletişim adresi olarak gördüğüm için aradım. Herhangi bir destek talebim olmamasına ve hiçbir bilgilendirme ya da hizmet sunulmadan, sadece arama yaptığım için 1 dakikada 80 TL ücret kesildi. Arama sırası...

20.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı akıllı hattımdan 11858 numaralı hattı yalnızca 2 saniye aradım. Bu kısa görüşme sonucunda faturama 650 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum. Faturamda başka herhangi bir ...

16.09.2025 tarihinde, Türk Telekom operatörüm üzerinden 11858’i yaklaşık 7 dakika aradım. Adıma açılan ve uygunsuz içerikler paylaşılan bir Instagram hesabının kapatılması için destek almak istemiştim. Ancak bu görüşmenin ardından faturama 860 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Arama sırasında...

Türk Telekom fiber müşterisi olarak modemime dışarıdan erişim sağlamak için port yönlendirmesi yapmak istiyorum. Ancak yaşadığım süreçle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım ve bunu paylaşmak istiyorum. Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, beni ZTE firmasına yönlendirdiler. ZTE ile görüştüğümde is...

5 Ağustos tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 11858 numarasını yaklaşık 7 dakika boyunca aradım. Görüşme sonunda faturama 600 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Arama sırasında bana hiçbir şekilde ücretlendirme ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sesli uyarı...

Neden 11858'in ücretli olduğu söylenmedi? Ücretimin geri iadesini istiyorum. Başta belirtilmesi gerekmiyor muydu, konuştuğum yardımcı olan kişinin? Bu kadar yüksek bir fiyata nasıl hizmet verilir? Gerekirse dava açacağım ama bu parayı vermek istemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

21.07.2025 tarihinde kapatılan Instagram hesabımız için bilgi ve yardım almak amacıyla aradığımız bu numaradan tarafımıza hiçbir şekilde ücretli olduğu bildirilmediği halde faturamıza 1344 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve hesabımızla ilgili hiçbir faydaları olmadı. Ücretin geri iade edilmesini i...

Ben de aradım, bana 1200 TL geldi. Benden fazlasıyla para aldılar. Ben de mağdurum, paramı geri versinler. Bu şekilde davranmaları hiç hoş değil. Böyle yapmaları hoşlarına gidiyor sanırım. Küfür etmek istemiyorum ama yaşadığım mağduriyet çok büyük.

09.07.2025 tarihinde Youtube.com Premium aboneliğinden kredi kartımdan kesilmesi için talimat verdiğim halde telefon hattımdan fazla kesinti yapılmıştır. Yapılan fazla kesinti için 11858 Callturk destek hattını aradım. Teknosa hattında 384 Tl görünen faturam bu 4 dakika aramakla birlikte faturam 103...

19 Mayıs 2025 saat 17.09 tarihinde, Instagram hesabımın banlanmasıyla ilgili bir sorun için 11858 numarasıyla 8-10 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine faturama ek ücret yansıyıp yansımayacağını sorduğumda, herhangi bir ücret yansımayacağı belirtildi. Ancak, ...

Vodafone Şikayet Dilekçesi – Güncellenmiş Başvuru Konu: Haksız Fatura Tahsilatı, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Sayın Vodafone Yetkilileri, Ben [Ad Soyad], Vodafone abonesi olarak 355090da numaralı faturama 4186,50 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını öğrenmiş bulu...

Modem kurulumu için yönlendirildim. 750lira faturama yansıtıldı. Görüşmenin ücretli olduğu belirtilmedi boş yere dakikalarca hatta tutuldum şikayetçiyim. Acil olarak durumu çözümlesinler lütfen dönüş bekliyorum. Mağdur oldum. Zaten faturam yüksek ödeme imkanım yok benim ile iletişime geçin lütfen

Bir gün Instagram hesabıma girdiğimde hesabım gereksiz yere askıya alındı. İlk itiraz ettim, sonra kabul etmediler. Hesapta küfür edilmedi ve şu anda da hesaba giremiyorum. Kimsede gözükmüyor. Takipçilerim, önemli mesajlarım vardı ve sebepsiz yere kapatılmasına üzüldüm. Sorunun çözülmesini istiyorum...

12 Mart 2025 saat 23:37 tarihinde TikTok sorunu için 8 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim fakat görüşme yaparken müşteri temsilcisine faturama ek ücret yansır mı diye sorduğumda, 'Dakikanızdan gider, herhangi bir ücret yansımaz.' dediler ve faturama yansıdı. Ücretin iadesini talep ediyorum.

Aradım, 25-30 dakika görüşme yaptım. Aralıklı bir şekilde Instagram çalındı ve kod gelecekti, kodu bana göndermediler. Beni mağdur ettiler. Benden ücret alabilmek için yalan söylediler. Ben ücret ödemek istemiyorum çünkü bana yardımcı olmadılar, Instagram hesabımı da almadılar.