servisi

Bugün ailemle birlikte Bahçeşehir Gölet içinde bulunan Bahçeşehir Gurme’ye kahvaltıya gittik. Bizi “seçme kahvaltı” için doğrudan reyon kısmına yönlendirdiler, serpme kahvaltı veremediklerini, ürünleri tek tek kendimizin seçmesi gerektiğini belirttiler. Fiyat politikanız kendi tercihinizdir, buna bi...

Beko marka kombim 9 Şubat’ta a01 hatası verdi ve Batman Merkez’deki yetkili servisi çağırdım. Kombi için 3.500 TL ücret ödedim ve işlem sonrası cihaz kısa süreliğine çalıştı. Ancak üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçmişken bugün aynı a01 hatasını tekrar vermeye başladı. Tekrar servisle görüştüğ...

DemirDöküm Compact şofbenimde hiçbir arıza kodu yanmamasına rağmen ateşlemede gecikme ve ısı kaybı yaşadığım için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, şofbenler için her yıl periyodik bakım yapılması gerektiğini söyleyerek 2.039 TL karşılığında bakım hizmeti sattı ve...

Yaklaşık 1,5 yıldır Apple AirPods Pro 2. nesil kullanıyorum. Ürünün gürültü engelleme özelliği ilk günkü performansında çalışmıyor, ayrıca uzamsal 360 derece modu da artık devreye girmiyor. Bunun yanında telefon görüşmelerinde de ciddi bir sorun yaşıyorum; karşı tarafa sesim çok az gidiyor, karşımda...

Korkmaz a555 Class ıı serisi salata yapıcı ürünümün rende aparatını sabitlemeye yarayan küçük beyaz parçayı kaybettim. Bu parçayı pek çok yerde aramama rağmen hiçbir yerde bulamadığım için ürünümü yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir...

SEG marka bulaşık makinesini ikinci el olarak aldık ve yaklaşık 5 aydır makine kesinlikle su almıyor. Bu nedenle ürünü hiç kullanamıyoruz ve bulaşık makinesinden beklediğimiz faydayı sağlayamıyoruz. Ürünü ikinci el aldığımız için garanti kapsamında değil, bu yüzden şu ana kadar yetkili servisi de a...

24.01.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra aşırı hızlı şarj tüketimi sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 saat içinde pil seviyesi %100’den %75’e düştü ve bu durum normal bir kullanımda kabul edi...

15 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Sanayi Mahallesi şubesinde yaklaşık bin tl tutarında yemek siparişi verdik. Masaya gelen ürünlerde hem eksikler vardı hem de gelenlerin kalitesi son derece kötüydü. Patates kızartması ve 3’lü çıtır siparişlerimiz hiç gelmedi, bu durumu belirttiğimiz için bu ürün...

16 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Kuşadası mağazasından Delonghi ECAM290.61.B model kahve makinesini dört taksit ve ürün koruma sigortasıyla birlikte yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra makine çekirdek kahveyi öğütmemeye başladı ve garip bir ses çıka...

Ordu Altınordu Şirinevler Mahallesi 670. Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Gün içinde neredeyse 10 kez bağlantı kopuyor, internet hızı da stabil değil ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşte...

Arçelik markalı elektrikli ankastre ocağımın büyük gözünü açtığımda küçük göz de kendiliğinden açılıyor ve büyük göz son ayarda kapanmıyor. Aynı sorunu yaklaşık iki yıl önce de yaşadım ve o dönemde Sarıyer Arçelik Yetkili Servisi 2.500 TL karşılığında kart değişimi yaptı. Buna rağmen aynı arızanın t...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips 7000 model robot süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan yalnızca iki hafta sonra arıza yaptı ve Şirinyer Philips yetkili servisine götürdük. Burada, normal şartlarda tüketici olarak hakkımız olan iade veya ayıpsız ürünle değişim hakkımızın olmadığı, sadece tamir edilebilec...

Tommatech markasından evime 42 adet güneş paneli kurdurdum. Evde sadece ısı pompası var ve iki dairelik sistem olmasına rağmen şu an yalnızca tek daire faaliyette olmasına karşın, bu ay tarafıma 27 bin TL gibi çok yüksek bir elektrik faturası geldi. Ayrıca sisteme rağmen devlete herhangi bir elektri...

Modalife’den Samsun Kirazlık mağazasından aldığım yatak odası takımındaki bazada yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Baza düzgün şekilde kapanmıyor ve ürünün güvenli ve sağlıklı kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsun Kirazlık şubesine başvurdum, bana ...

Arçelik markalı buzdolabım için 15.02.2026 tarihinde 13.00–15.00 saat aralığına servis randevusu oluşturdum. Belirlenen randevu saatinde hiçbir şekilde servis gelmedi. Son bir saattir hem servisi hem de Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli oyalanıyorum ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor....

Digiturk 613060 no lu üyesiyim. Tarafınızdan 13 Şubat 2026 cuma sabah saat 11 de arandım ve bana internet ile ilgili ara ara kopuşlar yaşandığının bilgisini verdiniz. Size de Türk Telekom tarafından bilgi verildiğini söylediniz. Bir hafta önce evet 7 Şubat 2026 cumartesi günü bir arıza vardı ve o Tü...

15 Şubat 2026 tarihinde Aktuğ Çiçekliköy Kahvaltı Salonu’na 5 kişi olarak geldik. Masaya oturduğumuz andan bu yana tam 1 saat geçmesine rağmen sadece çay servis edildi, sipariş verdiğimiz standart kahvaltı ise bir türlü gelmedi. Defalarca sorduğumuzda “sıra var” cevabını aldık ve servis hizmeti son ...

2024 Nisan ayında Arçelik Ankamall bayisinden Telve model çift cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, Aralık 2025’in son haftasında kahve makinem arızalandı ve destek almak için tekrar aynı bayiye gittim. Ürünü kendilerinden aldığımı, üzerinden iki yıl geçme...

28 Aralık’ta Eminevim Kayseri şubesi üzerinden BYD marka araç satın aldım. Araç alımı sırasında kaskonun Eminevim tarafından yapılacağı söylendi ve daha sonra Axa Sigorta üzerinden 26.500 TL bedelle kasko poliçesi düzenlendi. Aracım BYD olduğu için özel servislerin kabul edilmediğini, yetkili servis...

Kahramanmaraş’taki İdaş mağazasından iki adet İdaş yatak ve baza aldık. Bu ürünlerden birinde kısa sürede profil atması sorunu yaşadık. 6 Aralık’ta servisle iletişime geçtik, fatura ve benzeri evraklar istendi, 12 Aralık’ta da 352183405 numarasıyla kayıt açıldı. Ancak bu kayıttan sonra hiçbir şekild...

Yaklaşık 5 gün önce aldığım Hugin t300 marka pos cihazım 15.02.2026 sabahından itibaren sürekli “terminal tempered” hatası veriyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. İşletmemde başka pos cihazı olmadığı için tüm ödemelerim bu cihaza bağlı ve bu durum işimi doğrudan engelliyor. Aynı gün yetkili servisi a...

Bellona C***** K****** Diyarbakır şubesinden aldığımız TV ünitesi ve koltuk takımının kurulumu yapıldığı gün raylı çekmecelerde sorun çıktı. Çekmeceler yerine tam oturmadı, bununla ilgili video çekip servisi geri çağırdık. Gelen servis, raylarda sıkıntı olduğunu söyleyip şube ile iletişime geçmemizi...

Aracım byd Seal u DMİ marka ve modeldir ve HDI kasko sigortası kapsamında bulunmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce aracımın arka tek farı kırıldı ve byd Maltepe yetkili servisi hasar dosyasıyla birlikte tüm evrak ve fotoğrafları HDI Sigorta’ya iletti. Ancak HDI görevlileri gönderilen fotoğrafları beğ...