servis

08.06.2026 tarihinde Öde Al aracılığıyla 14.600 TL tutarında, teknik servis hizmeti açıklamasıyla bir ödeme gerçekleştir...dik. İşlem sonrasında bu teknik servisin hile amaçlı olduğunu fark ettiğimiz için, ödemenin iptali ve iadesi amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Toplamd...

01.06.2026 tarihinde, 2353784238 numaralı sipariş ile Teknosa’nın online sitesi üzerinden Philips gc6842/30 model kazanl...ı ütü satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı, evde iki gün içerisinde denemesini yaptığımda buhar düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü iade de...

7 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Bursa Korupark mağazasından Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürge satın aldık. Ürünü ilk g...ünden beri dikkatli şekilde kullanmamıza rağmen şarjı çok hızlı bitmeye başladı, tek şarjla en fazla 10–15 dakika çalışıp kapanıyor. Bu nedenle ürünü mayıs ayında servise gönderdi...

2025 yılı kasım ayında Bilkent Tepe Home Bilkent mağazasından Mathilda yuvarlak masa satın aldım. Aldıktan birkaç ay son...ra masanın yüzeyinde çatlaklar oluştu. Gelen eksper, masanın doğal malzeme olmasından dolayı bunun normal olduğunu söyleyip masayı aldıracaklarını belirtti ve masa 7 Nisan’da evimd...

Teknosa’nın online mağazasından 2 Mayıs civarında 1 TB ps4 aldım. Ürün elime ilk geldiğinde hem kırık durumdaydı hem de ...hiç çalışmıyordu. Cihaz hiç açılmıyor, hiçbir şekilde oyuna giriş yapılamıyor. Buna rağmen değişim yapılmadığını söylediler ve ürünü garanti kapsamında servise göndermek zorunda ka...

Markanın Türkiye pazarına ilk girdiği dönemde kalitesine güvenerek 2019 yılında Vatan Bilgisayar’dan TCL 55p8m model tel...evizyon satın aldım. Ancak cihazın donanımsal mühendislik hataları ve yetkili servisin tutumu nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bugün itibarıyla televizyonum durduk...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıcısıydım, kısa süre önce ise internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım. Ancak daha 1. Ay do...lmadan 5 Haziran tarihinden beri yaklaşık 7 gündür evimde internet yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içerisinde TurkNet müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferin...

Listede su arıtma cihazı olmadığı için başka bir ürün seçmek zorunda kaldığımı belirtmeliyim öncelikle. Kumtel markasın...a ait hsa-102 model su arıtma cihazını kullanıyorum. Cihazın filtre değişim zamanı uzun süre önce gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır filtre temin edemiyorum. Paramızla mağduri...

2021 yılının Haziran ayında Vestel markalı no frost buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sonra alt donduruc...u bölümünde yoğun buzlanma sorunu ortaya çıktı ve Ocak 2025’te Vestel servisini çağırdım. Yapılan işlem sonrası benden 3.800 TL ücret alındı. Aradan yaklaşık bir yıl geçmeden aynı...

TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV aboneliğimin daha ilk ayında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu sabah itibarıyla... İstanbul Esenyurt’taki adresimde hem internet bağlantım hem de Kablo TV yayınım tamamen kesildi ve tüm gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sabah saat 10.00’da müşteri hiz...

Arçelik Çamaşır Makinesi Üretim Hatası ve Değişim Talebi hakkında Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik marka çama...şır makinesi, ilk kullanımından itibaren aşırı gürültülü çalışma sorunu göstermektedir. Konuyla ilgili ilk servis kaydımızda yetkili servis tarafından sadece alt ayar işlemi yapılm...

Trabzon ilinde ikamet ediyorum ve Mini marka Countryman elektrikli aracımı, yaşadığım tahrik motoru arızası nedeniyle 7 ...Mayıs tarihinde Trabzon’daki Mini yetkili servisi Dinamik Oto’ya teslim ettim. Aracıma yazılım yüklendiği söylenerek tarafıma geri verildi ancak kısa süre sonra ailemle birlikte ra...

Samsung marka AR12TXHQBWKNSK model klimamın duvara sabit olan kumandası, 10 Haziran akşamı sorunsuz çalışmasına rağmen 1...1 Haziran 2026 sabahı klimayı açmak istediğimde arızalandı. Kumandaya bastığım anda ekranda tüm yazılar birden beliriyor ancak klima kesinlikle açılmıyor ve komut almıyor. Bu duru...

Apple müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, 11 inç iPad Pro m5 256 GB cihazımı İzmir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler... yetkili servisine iki kez götürdüm. Cihazım henüz 2 aylık olmasına rağmen, aldığım günden beri hem ekranda belirli bölgelerde aşınma benzeri izler oluşuyor hem de oyun oynarken ci...

Ekim ayında Kayseri Forum Migros içindeki teknoloji bölümünden iPhone 16 128 GB satın aldım. 19 Mayıs akşamı telefonum ş...arjda değilken ve şarj oranı yüzde 70 civarındayken kendi kendine kapandı. Telefonum çok yeni bir cihaz olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kur...

Bugün saat 16.00 sularında Aydınlıkevler alt geçidi çıkışında Ankara Air’e ait 06 ag 5093 plakalı servis aracıyla çok te...hlikeli bir durum yaşadım. Yoğun yağmur nedeniyle yolda biriken suyun içinden sürücü hızlı bir şekilde geçerek hem bizi sıkıştırdı hem de aracımıza kuvvetli şekilde su sıçrattı. Bu...

Türk Telekom hattım üzerinden Uppy isimli bir servise benim isteğim ve onayım olmadan, adeta dayatma yoluyla üye yapılmı...ş durumdayım. Bu üyeliği Türk Telekom uygulamasında fark ettim ve hattımdan bu işlemle ilgili ücret kesildiğini gördüm. Bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla onay vermedim, buna...

Samsung 65Q80Cad model televizyonu yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Normalde hiçbir firmayı şikayet ede...cek biri değilim ama yaşadığım süreçte gerçekten burnumdan getirdiler. Televizyonu 38 bin tl’ye aldım, bir anda ekran gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Servisi çağırdım, inceledi...

Kasım 2015 tarihinde Epttavm aracılığıyla bir Xiaomi 14t model 512:GB telefon satın aldım. Pil sorunları yaşamam nedeniy...le yetkili servise götürdüm ama IMEI ile oynandığı için kabul edilmedi. Satıcı firma da olayla ilgili bir işlem yapmadı. Dun telefon ile arayıp çözüm talep ettim ama o konuda da dö...

Philips Pureprotect Quiet 2200 model ürünümü bir süredir kullanıyorum ancak cihazın filtresini hiçbir yerden temin edeme...diğim için yaklaşık 15 gündür ürünü kullanamıyorum. İnternette ve farklı satış kanallarında detaylı şekilde arama yaptım, yetkili servis ve Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

10.2025 tarihinde almış olduğum LG marka dikey süpürgenin ana süpürme başlığı bozuldu. Servisine verdim; 1 hafta sonra a...radılar, bozuk başlığı temin edemeyeceklerini ve makinenin fatura bedelini iade edeceklerini söylediler. Bu nasıl bir markadır? Satılan ürünün parçasını temin edemiyor ve bana diyo...

Samsung marka televizyonumu Haziran 2021’de satın aldım. Aradan geçen yaklaşık 4 yıl içinde neredeyse her yıl düzenli ol...arak panel arızası verdi ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. En son 12.06.2026 tarihinde tekrar panel arızası yaşadım. Yetkili servis, bu durumun kronik bir so...