servis

Oğluma ait Samsung a9 tabletin ekranında renk atması sorunu yaşadığımız için 3 Temmuz Cuma günü ürünü garantisi devam ed...erken Emaar AVM Samsung mağazasına teslim ettim. O sırada tabletin kasasında hiçbir yamukluk veya hasar yoktu, yalnızca ekran sorunu vardı. Servis süreci sonunda ekranın değiştiril...

Schafer marka Compact model düdüklü tenceremi Uşak Festiva AVM içindeki Schafer mağazasından aldım ve 19.03.2026 tarihin...den beri ürünümle ilgili mağaza ve servis arasında gidip geliyorum. Ürünümü üç kez servise gönderdiler ve her seferinde düdüklüm yapılmadan geri geldi. Sorun çözülmediği halde, ban...

Mardin Midyat’taki Arçelik bayisinden 8 ay önce bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cam demliğin kısmın...da çatlak oluştu ve bu nedenle ürünü bir daha kullanamadım. Çatlağın oluşmasında herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanımım kesinlikle olmadı. Ürün hala garanti kapsamındayk...

Arçelik 18605/18606 klima modelini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Klimayı İzmir Çiğli’de 22 metrekarelik bir odada kulla...nıyoruz ve performansından hiç memnun değiliz. Cihazı 18 dereceye almamıza rağmen ortamı yeterince soğutmuyor ve beklediğimiz gibi hızlı bir şekilde serinletme sağlamıyor, performa...

01.08.2026 tarihinde akşam saat 17.00 civarında Ankara Keçiören Dutluk şubesinden baklava aldık. Eşim özellikle arkadaki... daha şerbetli tepsiden verilmesini rica etmesine rağmen görevli ısrarla öndeki tepsiden servis yaptı ve öndekinin daha iyi olduğunu söyledi. Eve geldiğimizde önden verilen tepsid...

Yaklaşık yedi yıl önce aldığımız Arçelik derin dondurucudan ilk günden beri hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Dondurucunu...n bir kısmı koca koca buzlar tutarken diğer kısmı ise içindeki her şeyi eritiyor. Yani ürün aynı anda hem aşırı buzlanma yapıyor hem de doğru düzgün soğutma sağlamıyor. Bu sorunla...

Volta ev1 model aracımın iki aküsü, yaklaşık birer ay arayla işlevini tamamen yitirdi. Aracımın garantisi devam ettiği i...çin, Osmaniye Merkez’deki yetkili servis üzerinden bu iki akü, incelenmek üzere Volta merkez servisine gönderildi. Aküleri servise 16.06.2026 tarihinde teslim ettim ve inceleme sür...

29 Temmuz Çarşamba akşamı Efe Tur’un Ulus Aptipaşa hattında yaptığım yolculukta hem araç hem de personel nedeniyle ciddi... bir mağduriyet yaşadım. 22.00 arabası olarak görünen sefer yaklaşık 22.30’da geldi, gereksiz bir gecikme yaşadık. Araca bindiğimizde koltukların rahatsız olmasını geçtim, otobüsün...

Philips Homerun 3000 serisi robot süpürgemde yaklaşık 6 aydır ara ara lazer sensörü hatası veriyor, aynı zamanda uygulam...ada da sürekli su pompası hatası uyarısı alıyorum. Cihazı garantisi bitmeden bir kez yaptırmama rağmen bir süre sonra aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Garanti süresi bittikten s...

Adana Çukurova Kenan Evren Bulvarı’ndaki Arçelik bayisinden yaklaşık 1,3 ay önce bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü ...aldığım günden bu yana yan kısımlarında buzlanma, kenarlarında sararma ve çatlama gibi sorunlar oluştu. Cihaza zarar gelmesin diye mutfağa bile koymadım, yatak odasında kullandım, ...

Arçelik 11140 mx 11 kg’lik çamaşır makinesini İstanbul Gaziosmanpaşa’dan alalı 2 ay bile olmadı. Buna rağmen makine çama...şırlara pas lekesi yapmaya başladı ve özellikle açık renkli kıyafetlerim kullanılmaz hale geldi. Yeni aldığım bir makineden böyle bir sorun yaşamayı asla beklemiyordum. Sorun orta...

Dream l10s Ultra robot süpürgeyi yaklaşık bir iki yıl önce aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra sürekli takılma, e...ngel olmasa bile durma, silme fonksiyonunu hiç çalıştırmama ve süpürürken kırıntı dökme gibi sorunlar yaşadım. Daha önce l10 modelini kullanırken de benzer problemler olduğu için, ...

Hoover marka bir buzdolabı satın aldık, ürün eve ambalajlı şekilde teslim edildi. Ambalaj açılırken, yani daha ilk anda ...alt kapakta hem çizik hem de yamulma olduğunu fark ettik. Nakliye ekibi ürünü bırakıp gitti, ambalaj üzerindeyken kontrol etmemiz gerektiği söylenmedi ve bu şekilde teslimat tamaml...

Bugün Konya Kent Plaza şubenizde restoran içi sipariş verdim. Masaya gelen tavuklar pişmemiş ve yer yer kanlıydı. Böyle ...bir ürünün müşteriye servis edilmesi hijyen ve sağlık açısından kabul edilemez bir durum. Durumu yemek bittikten sonra hesap öderken kasada belirttim. Çalışan bana “Söyleseydiniz ...

Bosch marka KGP76AWC0N model buzdolabımı 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana etkin şekilde kullanamıyorum. Önce soğutucu kı...smı her şeyi dondururken, dondurucu kısmı dondurmamaya başladı. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum, birkaç gün sonra servis geldi ancak sorun...

Uzun süredir Adiva müşterisiyim ve arıtma çeşmem arızalandığı için telefonla firmaya durumu bildirdim. Her zamanki gibi ...telefonla kayıt açmanın yeterli olduğu söylendi ve bana cuma günü saat 17.30 için servis randevusu verildi. Ancak verilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendir...

Bilicra çocuk saatini 20.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü henüz 4–5 ay bile kullanmadan arama yapma ...ve arama alma özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine saati garanti kapsamında Media Markt üzerinden servise gönderdim. Servis tarafından ana karta su teması olduğu belirtiler...

22.07.2026 tarihinde Beko marka klimamızın montajı yapıldı ancak tahliye borusu yanlış yere bağlandığı için alt kat komş...umuzla ciddi sorun yaşamaya başladık. Klimanın tahliyesi komşunun alanına akıyor ve bu durum hem bizim için hem de komşumuz için rahatsızlık ve gerginlik oluşturuyor. Yaklaşık bir...

2026 yılı Mart ayında Ankara Ankamall Boyner mağazasından Just Cavalli marka bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca 2–3... ay kadar kullandıktan sonra kapağının kenarlarında yırtılmalar ve kopmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu durumun yaşanması, ödediğim ücret ve tercih ettiğim markanın iddia edile...

Onvo 65 inç televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Garantisi çok kısa süre önce bitti ve he...men ardından ekran tamamen bozuldu. Şu anda ekranda ciddi renk kaymaları ve karışıklıklar var, görüntüde kayma oluyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu kadar kısa...

03.08.2023 tarihinde Avcılar Divanev mağazasından (Almode Tekstil ve Ev Gereçleri San. Tic. Ltd. Şti.) 150 × 200 Royal R...est Pedli Pocket yaylı yatak satın aldık. Yaklaşık bir ay sonra teslim edilen bu yatağı ilk günden itibaren ciddi çökme ve deformasyon problemiyle kullanmak zorunda kaldık. Henüz ...

09.07.2026 tarihinde Kapadokya Form AVM’de bulunan 5m Migros mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 17 cihazımda..., daha ilk günden itibaren kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun çok kez tekrar etti ve telefonumu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Telefonun arı...

Siemens IQ300 çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce İzmir Göztepe Siemens bayisinden aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamın...dayken 3–4 aydır devam eden ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Makine normal çalışırken de sesli çalışıyor, ancak özellikle sıkma aşamasına geçtiğinde, devir yükselip çok hızlı dönmey...