to read complaints and reviews, or file yours.
Servetfethiye internet mağazasından yaklaşık 3 gün önce lokum siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen loku...mlar son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti; lokumlar birbirine girmiş, dağılmış, düzensiz bir haldeydi ve tazeliği de kesinlikle yeterli değildi. Bu kadar özenerek sipariş
"Damla Hanım'a ilgisi için teşekkürler"
Servet Şekerleme’den 18.05.2026 tarihinde online sipariş verdim, ödemesini ...de kredi kartı ile 2.525 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 254266 olmasına
"Şirket çalışanlarından damla hanım durumun hassasiyetle incelenip üretim süreçlerini gözden geçirdiklerini, ürün içerisinden çıkanın yabancı bir cisim olmadığını ve fıstığın ham hali olduğunu bildirdiler. Telafi amacıyla bir paket gönderimi yapacaklarını ilettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim Damla hanim gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Sorunum çözüldü."
"Servet sekerleme şikayetime çok hızlı bir şekilde dönüş yaptığı için teşekkür ederim. Sürekli kullandığım bir urundu, üründen ve markadan vazgeçmeyeceğim sağ olun"
"Teşekkür ederim firma ilgilendi"
Servet marka krokanı bugün İstanbul Pendik Kurtköy Yenişehir’de bulunan File mağazasından satın aldım. Mağazada ürünün f...iyatı 700 TL olarak görünürken, aynı ürün firmanın kendi internet sitesinde 540 TL olarak yer alıyor. Daha önce de hem kendi sitelerinde hem mağazalarda tam tersi şekilde fiyat far
"Şikayetimden 2 gün sonra Damla hanım tarafından arandım. Yaşanan olumsuzluktan dolayı özür diledi ve o üretim bandındaki üretimin durdurulduğunu, gerekli tüm tedbirlerin alındığını söyledi telafi etmek amaçlı yeni ürün gönderdiler yanında da Antep fıstığı ezmesi göndermişler sağ olsunlar"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim size önerim müşteri neyi sipariş etmiş ise o ürünü itina ile dikkat etmeniz gerek böyle bir sorun yaşamazsınız"
"Teşekkür"
"Sorunumu yazar yazmaz birkaç saat içinde dönüş yapıldı ve memnuniyetim sağlandı Melike hanım a ilgisi için teşekkür ederim bir kez daha doğru firmadan alışveriş yaptığıma emin oldum sevgiler"
"Sıkıntılı çıkmış ürünleri Migros'tan almış olmama rağmen mağduriyetimizi gidermek adına satın almış olduğumuz ürün kadar birebir aynısını gönderdiler telafi etmek için"
Servet Şekerleme’den online olarak verdiğim 27 Mart tarihli 234158 numaralı siparişimde yer alan üç kutu tahin helvasını...n tamamı akmış ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Durumu hemen fotoğraflarla birlikte kendilerine ilettim; önce “gönderin, ilgileneceğiz” dediler, ancak sonrasında ne ürün deği
25 Mart 2026 tarihinde Servet Şekerleme’nin internet sitesi üzerinden 12 adet Türk kahvesi satın aldım. 12 adet için top...lam 1.140 TL ödeme yaptım ancak kargo elime ulaştığında paketimde 1 adet kahve eksikti. Durumu firmaya bildirdim, benden hem irsaliye hem de kargo fotoğrafları istendi, hepsini ek
Migros’tan yaklaşık bir hafta önce aldığım Servet marka Antep fıstığı kremasının içinden cama benzer, camlı plastik gibi... sert bir parça çıktı ve ağzımı kesti. Ürünü yerken önce ağzımda çok küçük bir çıtırtı hissettim, ne olduğunu anlayamadım. Daha sonra bir kaşık daha aldığımda ağzımı ciddi şekilde
"Teşekkürler hediye ürün gönderimi sağladılar"
Servet lokum'dan bayram münasebetiyle bayramdan bir hafta öncesi almış olduğum ürünler 13 gündür tarafımıza ulaşmadı. Mu...hatap bulamayınca mail attım ürünlerimin gelmediğini belirterek beş gün sonra geri döndüler kargo şirketleri dağıtıma çıkınca gelir dediler.
Servet Şekerleme’nin Antep fıstıklı tahin helvasını Migros’tan satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 2...9.09.2026 olarak yer alıyor. Ürünü açıp 22 Mart 2026 tarihinde tattığımda, içindeki Antep fıstıklarının ağızda acı ve rahatsız edici bir tat bıraktığını fark ettim. Yaşadığım bu d
"Teşekkürler"
"Merhabalar öncelikle cevabınız için teşekkür ederim evet ürünlerimi teslim aldım hepsi çok güzel ellerinize sağlık mesajımı platforma yazmamın sebebi 18.03.2026 saat 15:00 civarında müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede siparişim bilgisini aldığımda hala bir aşamada olmaması cevabının üzerine oldu o gün kargoya verileceğini öğrenseydim yazmazdım ilk siparişim ilk çalışmamızın böyle olması da bence güzel oldu Tüm ekibinizin tekrardan ellerine sağlık iyi çalışmalar dilerim."
15.03.2026 tarihinde Servet.com üzerinden helva siparişi verdim. Sipariş ol...uştururken ürünün 3 iş günü içinde tedarik edilip kargoya verileceği özelli
05.03.2026 tarihinde Servet.com web sitesinden tahin pekmez siparişi verdim. 224281 numaralı bu siparişim üzerinden 5 gü...n geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 798 TL iken, bekleme sürecinde fiyat 625 TL’ye düştü. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önceki siparişl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10