Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antep Fıstıklı Tahin Helvasında Acı Tat Ve Cevapsız Geri Dönüş

Antep Fıstıklı Tahin Helvasında Acı Tat Ve Cevapsız Geri Dönüş
22 Mart 13:031.239

Servet Şekerleme’nin Antep fıstıklı tahin helvasını Migros’tan satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 29.09.2026 olarak yer alıyor. Ürünü açıp 22 Mart 2026 tarihinde tattığımda, içindeki Antep fıstıklarının ağızda acı ve rahatsız edici bir tat bıraktığını fark ettim.

Yaşadığım bu durum üzerine hem Servet Şekerleme hem de Migros tarafıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Taze ve sorunsuz olması gereken bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak güvenimi ciddi biçimde sarstı.

Ürünün incelenmesini, sorunlu partinin kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

26 Mart 14:09 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Bizlerle hafta sonu iletişime geçmişsiniz bu sebeple sizlerle ilk iş günü olan pazartesi günü şikayetinize dair gerekli bilgilendirme telefonla iletişime geçilerek yapılmıştır. Gerekli kontroller yapılmış ve telafi için de gerekli aksiyon alınarak sizlere bilgisi verilmiştir. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Helva Ürünü İçin İade Talebi

23 Ocak 20:443.387

Fethiye Servet Helva markasına ait sade tahin helvasını bu hafta Migros’tan satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadında v...

1 Destek
1

Servet Tahin Helvasında Siyah Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

14 Ocak 22:542.977

Migros’tan yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Servet marka 400 gramlık tahin helvasının içinde, ürünü açtığımda küçük...

Servet Tahin Helvasında Siyah Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Destek
5
Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Helvası Beklenenden Kuru Ve Sert Çıktı

17 Kasım 2025 22:102.178

"Biraz geç olsa da marka ile aramızdaki buzları erittik. Çok sevdiğim helvama kavuştum. Gerek olmadığını söylediğim halde fıstık kreması da göndermişler. İlgilerine alakalarına çok teşekkür ederim. Helva aynen eskisi gibi çok lezzetli. Melike hanıma teşekkür ederim onu biraz zorladıysam kusuruma bakmasın. İyi çalışmalar dilerim."

2 Destek
TrustBuy Skoru