Juju Premier Palace

Otele 3 gibi giriş yapmamıza rağmen odaya 3 buçuk gibi geçebildik. Mazeretleri de saçma sapan "misafirlerimiz henüz çıkmamış". Sanki onlar çıkar. Çıkmaz biz girecekmişiz gibi temizlik vs olmadan. Odaya geçtiğimizde önceden 4 kere arayıp köşede bir oda istediğimizi belirtmemize rağmen gayet saçma bir...

Bu otel, hayatımın en kötü tatil deneyimini yaşattı ve anlatacaklarım sıradan şikayetler değil; sağlık, güvenlik ve saygı problemi içeren ağır bir mağduriyet. Daha odaya ilk girdiğimizde kan lekeli havlularla karşılaştık. Hijyen anlayışı bu kadar mı düşük olur? Restorandan sipariş verdiğimiz yemeği...

Bugün sabahtan bu saate kadar, şu an saat 16:40 olmasına rağmen, 4 kez resepsiyonu aradım. Odam temizlenmedi, çöpler dolu alınmadı diye bildirdim. Saat 4'e kadar temizlenecek denildi. Tekrar aradığımda, resepsiyondaki Aziz Bey'e şikayetimi dile getirdim. Saat 4, yapacak bir şey yok dedi. Ben de saba...

02.09.2024 Pazartesi günü balayı çifti olarak giriş yaptığımız Juju Premier Palace'tan, yaşadığımız rahatsız edici olay nedeniyle aynı günün akşamı oteli jandarma eşliğinde terk etmek zorunda kaldık. Saat 20.15 sularında, otelin Beach Bar kısmında tek başıma oturup eşimin gelmesini bekliyordum. 5 da...

Resepsiyondaki sarışın personel, olabildiğince soğuk bir şekilde karşılayıp koluma zorla bileklik takmak suretiyle 'zorundasınız' uyarısında bulundu. Son derece çirkin bir başlangıç. Hizmet sektöründe 20 senedir çalışan bir yöneticiyim, böyle bir karşılama görmedim.

Juju Premier Palace 5* otelde 1-5 Temmuz tarihleri arasında her şey dahil konseptinde 2 yetişkin bir çocuk olarak konakladık. 4317 numaralı odada kaldık. Otelde hizmet sıfır diyebiliriz. 5 günde 1 kere oda temizliği yapıldı. Defalarca arayarak ancak geldiler. Deterjan verseler kendim temizleyecekti...

Juju Premier Palace Belek'te çıkarken buzdolabında termosumu unuttum ve 15 dakika sonra aradığımda böyle bir termosun olmadığı belirtildi. Güvenlik diye bir şey söz konusu değil. Termosa tamah eden birisi başka bir şey bıraktığınızda ya da unuttuğunuzda neler yapar, bilemiyorum.

Otelde stewardlar dışında görevini layıkıyla yapan bir birim olduğunu sanmıyorum. Mutfağında sezon sonu olduğundan mıdır bilinmez, akşam yemeği namına çeşit zor bulunuyor. Gece vardiya müdürü otelde sanırım yok, akşam olunca garsonlar çok lakayıt. Oda temizliği tatilin 5. gününde bir kere yapılabild...

27.08.2023'de giriş yaptığımız otel tatilimizin 3. Gününde, ablam, 3.5 yaşındaki kızım ve ben kusma şikayetiyle birden rahatsızlandık. Deniz çok kirli olduğu için giremedik ve havuzda vakit geçirdik. Havuz daha da pislenince enfeksiyon kapmışız. Kızım zehirli bağırsak sendromu, ben ve ablam ise idr...