Yanlış Fondöten Rengi Önerisiyle Yaşadığım Mağduriyet


Sephora İstinyePark İzmir Mağazasında Yanlış Renk Concealer Satışı
Cumartesi günü Sephora İstinyePark İzmir mağazasından bir concealer satın aldım. Satış danışmanı mağazada ürünü cildimde denedi ve önerdiği rengi sepetime ekledi. Eve gidip ürünü ilk kez kullandığımda ten rengime tamamen uyumsuz olduğunu, bariz şekilde yanlış renk olduğunu fark ettim.
Ürünü sadece bir kez denedim. Bu alışveriş tamamen mağaza çalışanının yönlendirmesiyle gerçekleştiği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ancak mağazaya başvurduğumda, ürün açıldığı gerekçesiyle değişim yapılmadı.
Müşteri memnuniyetini önemseyen Sephora markasından, ürünü doğru renk ile değiştirmesini veya iade kabul etmesini rica ediyorum.


Zorlu AVM Sephora mağazasından nars markasına ait bir kapatıcı aldım. Makyaj alışverişi önceden pek yapmadığım için bir görevliye danışmak istedim. Çalışana hangi rengi almam konusunda danıştım ve ten rengimle aynı olmasını, kendi tonumdan açık olmamasını istediğimi belirttim. Gerek mağaza ışıklarıd...

Babalar gününde Sephora İzmir İstinye mağazasına parfüm almaya gittim, satış danışmanı arkadaş ısrarla istediğim parfüm dışında ürünler önerdi bildiğim parfümler dışında parfüm satın aldım, aşırı derecede baş ağrısı yaptı. Kokusu kullanılmayacak şiddette, ürünü mağazaya teslim ettim şikayetimi bildi...

24 Ekim saat 14.00 civarında İstanbul İstinyePark Sephora mağazasında, sürekli yaptığım bir işlem hakkında bilgi almak için danıştım. Ancak kasadaki renkli gözlü beyefendi ve sorumlu olarak bilgi aldığı düz siyah saçlı kadın çalışan tarafından ilgisiz ve hiç hoş olmayan bir tavırla karşılandım. Ayrı...
Sephora İzmir İstinyePark mağazasından aldığım parfüm, denediğimiz testerla alakasız bir parfüm verdiler. 5.000 TL'den fazla para verdik. Ürünü incelemeye göndereceğiz dediler fakat olumsuz geri dönüş yaptılar. Bozuk veya sahte olan parfümü bir de geri gelip alabilirsiniz diyorlar. Parfümü test bile...
Yorumlar