Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Concealer Satışı Ve Değişim Sorunu

profile
Dilan
11 Mayıs 2025 08:55
1.048

Sephora İstinyePark İzmir Mağazasında Yanlış Renk Concealer Satışı

Cumartesi günü Sephora İstinyePark İzmir mağazasından bir concealer satın aldım. Satış danışmanı mağazada ürünü cildimde denedi ve önerdiği rengi sepetime ekledi. Eve gidip ürünü ilk kez kullandığımda ten rengime tamamen uyumsuz olduğunu, bariz şekilde yanlış renk olduğunu fark ettim.

Ürünü sadece bir kez denedim. Bu alışveriş tamamen mağaza çalışanının yönlendirmesiyle gerçekleştiği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ancak mağazaya başvurduğumda, ürün açıldığı gerekçesiyle değişim yapılmadı.

Müşteri memnuniyetini önemseyen Sephora markasından, ürünü doğru renk ile değiştirmesini veya iade kabul etmesini rica ediyorum.

11 Mayıs 2025 13:41 (Şikayetten 4 saat sonra)
Dilan
Dilan
11 Mayıs 2025 13:55

Merhabalar, sorunumu en kısa sürede çözümlediğiniz için teşekkür ederim. İyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sahra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Kapatıcı Satışı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Sahra
21 Temmuz 2025 21:14
987

profile
Çınar
05 Ağustos 2023 17:27
632
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Sephora İstinyePark Mağazasında İlgisiz Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

profile
Gülsüm
25 Ekim 2025 05:00
472

profile
Burak
03 Temmuz 2024 13:48
5.421

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz