to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos günü İstanbul Meydan AVM Sephora mağazasından toplam 17.742 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tutardaki bir alışver...işlere rağmen kasada bana hiçbir tester verilmedi. Ancak ben özellikle talep ettiğimde, “Tester ürün yok mu, önereceğiniz bir şey var mı? ” diye sorduğumda sadece 2–3 adet parfüm t
Sephora Türkiye sadakat programı kapsamında hesabımda 15.000 puan barajını geçmeme rağmen, Sephora Kart Programı kuralla...rına göre hak ettiğim “Hediyen Seni Bekliyor” kuponu ya da e-postası tarafıma hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta önce bu durumu fark ettim, ancak geç gelir diye beklememe rağmen hâlâ
Sephora Türkiye mağazalarında Chanel Beauty ürünlerinin çoğu satılmasına rağmen Chanel Sublimage L'Huile-En-Gel De Demaq...uillage ürününün uzun zamandır hiçbir mağazada bulunmamasından şikayetçiyim. Özellikle Antalya Terracity AVM’deki mağazaya gittiğimde de bu ürünü bulamadım. Bu durumu mağaza çalış
Sephora Türkiye mağazalarında Chanel Beauty ürünlerinin çoğu satılmasına rağmen Chanel Sublimage L'Huile-En-Gel De Demaq...uillage ürününün uzun zamandır hiçbir mağazada bulunmamasından şikayetçiyim. Özellikle Antalya Terracity AVM’deki mağazaya gittiğimde de bu ürünü bulamadım. Bu durumu mağaza çalış
4 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma özel bir gün sebebiyle 7.000 TL tutarında Sephora Türkiye hediye kartı hediye edildi. He...diye kartının 3 Mayıs 2026 tarihinde İzmir İstinyepark Sephora mağazasından satın alındığını biliyorum. Sephora’nın kendi resmi web sitesinde yer alan “https://www.sephora.com.tr/h
"Teşekkürler."
Sephora Türkiye online sitesinden 29 Kasım 2025 tarihinde 8005001032 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim Kolay Gelsin ad...lı kargo firmasıyla, kişiye teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kolay gelsin adlı kargo firmasının teslimat sürecinde, Sephora’nın özensiz paketleme yapması nedeniyle içindeki ü
11 Kasım 2025 tarihinde Sephora Türkiye online mağazasından Chloe Nomade set eau de parfüm ürünü için 8004873839 numaral...ı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün kredi kartı ile 5.268,75 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 13 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 13 Kasım saat 16.50’de
"Sephora kesinlikle alanında rakipsiz teşekkürler"
Böyle bir işletmeden gerçekten bıktım. Türkiye pazarında yaşadığım sorunlar beni çok yoruyor. Her alışverişimde mutlaka ...bir sıkıntı çıkıyor ve 3-5 saat uğraşmak zorunda kalıyorum. 'Mağazadan al' seçeneğini kullanmak istiyorum, mağazaya gittiğimde ürün kalmadı deniyor. Online kupon tanımlanıyor, anca
Sephora Türkiye maalesef art niyetli davranıyor. Hak kazanmış olduğum kartımdaki puanları göremiyorum. Müşteri temsilcis...iyle görüştüğümde, doğru olan puan sayımı veriyor ve alışverişte kullanmam için bana mail atıldığını söylüyorlar. Fakat ne maillerimde ne de spam maillerimde gönderdikleri kod mail
Sephora'dan doğum günü hediyesi diye bir kod aldım. "İster online olarak kodu girerek hediyenizi alın, ister mağazamıza ...gelin" yazmışlar. Online mağazadan almaya çalıştım. Kod aktif değildir yazdı. Yakınımda Sephora mağazası yok. Aradım, bana yalan attılar. Neymiş, stok yok, pardon banane? Bir şey y
Sephora Türkiye online dan aldığım Clinique moisture surge ürünü eski tarihli çıktı. Ürünü aldığımdan itibaren kullanmay...a başladım ve kullanmamdan itibaren yüzümde derin yerleşimli sivilceler olması üzerine doktora gittim. Son zamanlarda kullandığım üründen olabileceğini söylemesi üzerine Sephoranın
Sephora mağazalarından ne zaman alışveriş yapsak, doğru düzgün numune hediyeler verilmiyor. Sebebini sadece tahmin ettiğ...im kadarıyla ya çalışanlar kendilerine alıyor ya da sadece tanıdıklarına veriyorlar. Ayrıca online verdiğimiz siparişin içinden ürünü çıkartıp eksik bir şekilde gönderiliyor. Sepho
Az önce Sephora ürünlerine bakarken Instagram'da karşıma 'Advent calendar' diye bir reklam çıktı. Kutu seçilip hediye gi...bi gösteriliyor. '3 tahmin hakkınız var' deniliyor, birkaç kez seçtim ve hep ikinci seferde hediye çıktı. '357 TL'ye seti kazandınız' gibi ifadeler kullanılıyor. Sonra adres sayfas
13.11.2024 Çarşamba günü Sephora mağazasının internet sitesinden daha evvel yapmış olduğum alışverişlerin bir karşılığı ...olarak %10 indirim hakkı elde etmiş olup bu hakkımı “Jean Paul Gaultier Le Male Elixir” adlı parfümden yana kullanıp 5314 TL olan ürünü 4.782,6 TL'ye sipariş ettim. Ürün 19.11.2024
Az önce Sephora ürünlerine bakarken Instagram'da karşıma 'Advent calendar' diye bir reklam çıktı. Kutu seçilip hediye gi...bi gösteriliyor. '3 tahmin hakkınız var' deniliyor, birkaç kez seçtim ve hep ikinci seferde hediye çıktı. '357 TL'ye seti kazandınız' gibi ifadeler kullanılıyor. Sonra adres sayfas
"Yardımcı olundu, çok teşekkürler"
Sephora Türkiye'den hiç memnun değilim. Profesyonel olmadıklarını düşünüyorum. Defalarca online sipariş verdim. Siteleri...nde her siparişe bedava örnek ürün yazmalarına rağmen göndermiyorlar. Bir numune sonuçta, insanlar bu örnekleri deneyip ürün satın alıyorlar. Firmalar bu amaçla çok sayıda örnek ür
Sephora Türkiye dünyaca ünlü bir mağazanın bu kadar umursamaz davranmamalıs...ınız. Bu kadar şikayet varken çok zor olmasa gerek bu sorunu çözmek sizin e
Sephora Türkiye online sitesinden alışveriş yapmak istedim. Bunun için Axess Troy kart ile ödeme yapmak istiyordum çünkü... elimde başka kart yoktu. Sepetimdeki ürünleri ödemek için ödeme bölümüne girdim ancak hem uygulamadan hem siteden kartım kabul edilmedi. Bu durum için iki kez müşteri hizmetlerini
Sephora'nın en sadık müşterilerinden birisi olarak Panora AVM Sephora mağazasının önünden dahi geçemiyorum. Çalışanların...ın müşteriyi anormal derecede sıkmasını geçtim, kapısının önünden bile geçerken milleti ters ters kesmelerine anlam veremiyorum. Her sene bir kez şansımı denerim, belki bu defa rah
Sephora Gold üyesiyim ve Sephora online müşteri hizmetlerine defalarca konu hakkında kayıt oluşturmama rağmen, hala dönü...ş alamadım! 4 Eylülde 8001839513 Numaralı Sephora Online siparişim, kırık geldiği için iade oldu ve iade ücretim tarafıma geçti. Siparişimde kullandığım %10 Gold indirim kodu hala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
