Sephora'dan Alınan Ürünlerin İadesi Bir Ayı Aştı, Ücret Hâlâ Yatmadı


20 Ağustos’ta Sephora online mağazasından aldığım 4 ürünü, 26 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. Sipariş numaram: 8004587533. Ürünlerin kargosunu açıp kontrol ettikten hemen sonra tekrar kapatıp iade ettim. Tüm ürünleri eksiksiz şekilde gönderdim ve iade talebim Sephora’nın iade politikası kapsamında.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen toplam 3.088,10 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilkinde 14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi, ikincisinde ise konunun depoya iletildiği belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş almadım.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.


8003877758 numaralı siparişimin 3 Ocak'ta kargo ile iadesini yaptığım Sephora firmasına iade ürün 6 Ocak'ta teslim edilmiş. Müşteri hizmetleri ile ile...

11 Ağustos’ta Sephora online mağazasından aldığım 8004545630 numaralı siparişimi, belirtilen şekilde Yurtiçi Kargo ile depoya gönderdim. İade ettiğim ürünler Tarte Maracuja Juicy Dudak Dolgunlaştırıcı Gloss Honeysuckle ve Tarte Maracuja Juicy Lip Vinyl Yoğun Işıltılı Dudak Parlatıcısı Rosy Brown olu...
Yorumlar