to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından 8004590088 numaralı siparişimle toplam 2.628 TL tutarında ürünler aldım. Ürünler kargoya verildiği anda kargo şirketini arayarak teslim almadan iade sürecini başlattım ve tüm ürünlerin iadesi için talepte bulundum.
Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, banka kartımla ödediğim 2.628 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yalnızca aciliyet bildirildiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca iadenin yapıldığına dair herhangi bir belge veya bilgilendirme de tarafıma iletilmedi.
Eğer ücret iadem hemen yapılmazsa, bunu yasal yollarla arayacağımı belirtmek isterim. Hiçbir yerde iade sürecinin bir aydan fazla süreceği belirtilmemiştir. Bu nedenle ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos’ta Sephora online mağazasından aldığım 4 ürünü, 26 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. Sipariş numaram: 8004587533. Ürünlerin kargosunu açıp kontrol ettikten hemen sonra tekrar kapatıp iade ettim. Tüm ürünleri eksiksiz şekilde gönderdim ve iade talebim Sephora’nın iade politikası kapsamı...
8003877758 numaralı siparişimin 3 Ocak'ta kargo ile iadesini yaptığım Sephora firmasına iade ürün 6 Ocak'ta teslim edilmiş. Müşteri hizmetleri ile ile...
3 Ağustos’ta Sephora’dan verdiğim 8004529521 numaralı siparişimin iadesi için başvuru yaptım. Ürün iadesi onaylanmasına ve aradan 60 gün geçmesine rağmen 1.598 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala gerçekleşmedi. Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim ve elimde iade başvuruma dair bel...
Yorumlar