Sephora Yanıltıcı İndirimi Ve Hediye Paketi Yalanı

Sephora Black Friday'de 9800 TL'lik alışveriş yaptım. 2. Ürüne %50 indirim kampanyası vardı. 6 adet ürün aldım. Ve her ikinci üründe %50 indirim gözüküyordu sepette. Ürünleri aldım, bana ulaşınca faturaya bakınca bir yanlışlık olduğunu gördüm. Kafalarına göre, kimine %20 kimine %10 kimine %15 gibi indirimler uygulanmış. Parfümde %10 gibi komik rakam uygulanmış.
Bununla alakalı firmaya ulaştım ve maile faturayı göndermemi söylediler ve gönderdim. Dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş olmadı.
Bugün aradığımda bir problem olmadığını aktardılar. Onlar değil ben aradım. Bu ürünleri iade edip asla ürün almayacağım. Ürün alırken kontrol sağlayın. İndirim zamanı dikkat etmediğimiz için böyle şeylerle karşılaşmak oldukça üzücü.
Böyle bir firmanın bu şekilde yanıltıcı reklam ve indirim yapıyor gibi gözüküp uygulamaması üzücü. 7000 TL ve üzerine hediye paketi göndereceğiz diye yanıltıcı sepete eklenen hediye paketi artık söylemiyorum bile. Aradığımda sınırlı olduğu söylendi, ama bununla alakalı asla bir sınır yazmıyordu ekran fotoğrafı paylaştım ve sepetimde de bu hediye paketi gözüktüğü halde gelmedi. Bununla alakalı dönüş yapılmaması firmanın çok büyük eksiği.