to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’den beri Sephora mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme yöntemi seçilemediği için işlemi tamamlayamıyorum. “Alışverişi tamamla” dediğimde “Ödeme işlemi tamamlanamadı. Seçilen ödeme yöntemi geçersiz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme yöntemi seçilemiyor. Sorun tüm ürünlerde ve tüm kampanyalarda geçerli.
Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncel olup olmadığını kontrol ettim, hatta farklı bir telefondan da denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hafta sonu ulaşmak mümkün olmuyor, mesai saatleri dışında hizmet verilmiyor. Sephora kart numaram: 9001 013 378 231.
Bu teknik sorunun bir an önce giderilmesini, bugüne özel kampanya ile hediyelerden faydalanmamın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Eylül saat 14.00’ten bu yana Sephora Gold üyelerine özel tanımlanan indirimden yararlanmak için online alışveriş yapmak istiyorum. Sepetimde toplam 4662,75 TL tutarında ürün bulunuyor ve kampanya koşullarını sağlıyorum. Ancak ödeme aşamasında, doğru e-posta ve şifre bilgilerimi girmeme rağmen “ya...
Yaklaşık bir yıldır Sephora'nın online alışveriş sitesinden birçok farklı ürün satın almak istiyorum. Ancak defalarca farklı kartlarla (Visa, Mastercard, Troy) denememe rağmen sürekli 'ödeme başarısız' hatası alıyorum. Ödeme işlemi Limonetik adlı bir firmaya yönlendiriliyor ve her seferinde 'ödeme a...
11 Eylül’den bu yana Sephora’nın online mağazasından 4813 TL tutarında bir sipariş vermeye çalışıyorum. Black Kart üyesi olarak kampanya kapsamında alışveriş yapmak istiyorum, ancak ödeme adımında “Seçilen ödeme yöntemi geçersiz” şeklinde bir hata alıyorum. Kredi kartı ile defalarca (en az 10 kez) d...
Sephora online'da denemediğim yol kalmadı. İnternet üzerinden, uygulama üzerinden başka ürünler koyarak, hatta başka kartla sipariş vermeye çalıştım. Ödeme kısmında sistemsel hata uyarısı veriyor. Siparişimi oluşturamıyorum. Bugün indirimin son günü, dünden beri karşılaştığım olay bu. Kesinlikle ula...
15 Ekim’de Sephora mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8004752705 numaralı siparişim, herhangi bir mail bildirimi veya mesaj gelmeden iptal edildi. Bu nedenle kampanyadan da yararlanamadım. Ayrıca yaklaşık 2 aydır, hiçbir Gold ürün almamış veya indirim kullanmamış olmama rağmen Sephora puanlarım sıf...
Yorumlar