Sephora’nın Küçük Hediye Kutusu Ve Yanlış Basılmış Kartı

Hediye olarak aldığım siparişte ürünün hediye olacağını özellikle seçip hediye kartı yazdırmama rağmen gönderilen hediye kutusu son derece küçük olup aldığım ürünün içine sığması mümkün değildir. Sephora’nın normalde hediye paketi yaptığı bilinirken bu siparişte yalnızca alakasız bir hediye poşeti kutunun yanına konulmuştur. Ayrıca özenle yazdığım hediye kartı düzgün basılmamış, yamuk ve özensiz bir şekilde çıktısı alınarak gönderilmiştir. Hediye amacıyla yapılan bir alışverişte bu derece dikkatsiz ve özensiz bir gönderim kabul edilemez. Markanın hizmet kalitesine yakışmayan bu durumun incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.