to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Personel Tutumu Kırıcı
27.06.2026 tarihinde Bursa Anatolium Greyder mağazasından yazlık deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı evde tekrar denediğimde ayağıma uymadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade için aynı mağazaya gittim.
Mağazadaki görevlilere ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Değişim için ise bana numarası kalmayan bir ürün gösterildi ve çözüm sunulmadı. Satın alma aşamasında ilgi alaka gayet iyiyken, iade ya da değişim talebim sırasında son derece ilgisiz ve kırıcı bir tutumla karşılaştım, adeta yüzüme bile bakılmadı.
3700 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabıyla bu şekilde mağdur olmak ve özellikle çalışanların sert ve ilgisiz tavrına maruz kalmak beni çok rahatsız etti. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
