to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Kanyon Mağazasında Çalışanların Saygısız Ve Laubali Tutumu
30.04.2026 tarihinde İstanbul Kanyon AVM’de bulunan Sephora mağazanızı ziyaret ettim ve ne yazık ki yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Mağaza çalışanlarının yaklaşımını oldukça laubali ve profesyonellikten uzak buldum. Özellikle cilt bakım bölümünde yardım talep ettiğimde ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaştım.
Sorduğum hiçbir ürün için tester bulunmadığı söylendi. The Ordinary markası ve parfümlerle ilgili tester talep etmeme rağmen, daha önce farklı Sephora mağazalarında aynı ürünlerin testerlarını deneyimlediğimi belirtsem de tarafıma yardımcı olunmadı ve ısrarla bunun mümkün olmadığı ifade edildi. Bu süreçte kendimi müşteriden çok, rahatsızlık veren biri gibi hissettim.
Bir müşteri olarak beklentim, daha çözüm odaklı, nazik ve profesyonel bir hizmet anlayışıyla karşılanmaktır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, gerekli geri bildirimin ilgili Kanyon AVM mağaza ekibine iletilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
