Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sephora İndirim Kodu Kullanamama

20 Ocak 2024 09:45564

Sephora alışverişlerimden kazandığım 3 adet %10 indirimim var. Aradığımda mail olarak kodlar gönderildi deniyor ama 3ü de gelmedi. Almak istediğim ürünler mağazada olmadığı için appten sipariş vermem gerekiyor ve kodları kullanamadığım için alışveriş de yapmıyorum. Yaklaşık 10 kere aradım. Aradığımda da utanmadan evet eylül ayından beri şikayet oluşturmuşsunuz deniyor ama asla çözüm yok. Ne arama ne mail asla gelmiyor. Sephora'dan başka yılbaşı indirimi vs. Geliyor ama benim indirim kodlarım bana mail olarak gelmiyor. Her aradığımda durumunuzu ben not alıyorum diyorlar sadece. CİMER'e Tüketici Hakem Heyeti'ne her yere şikayet edeceğim artık.

Gelişme

20 Ocak 2024 09:21

Sephora alışverişlerimden kazandığım 3 adet %10 indirimim var. Aradığımda mail olarak kodlar gönderildi deniyor ama 3ü de gelmedi. Almak istediğim ürünler mağazada olmadığı için appten sipariş vermem gerekiyor ve kodları kullanamadığım için alışveriş de yapmıyorum. Yaklaşık 10 kere aradım. Aradığımda da utanmadan evet eylül ayından beri şikayet oluşturmuşsunuz deniyor ama asla çözüm yok. Ne arama ne mail asla gelmiyor. Her aradığımda durumunuzu ben not alıyorum diyorlar sadece. CİMER'e Tüketici Hakem Heyeti'ne her yere şikayet edeceğim artık.

20 Ocak 2024 10:18 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Kübra
20 Ocak 2024 10:35

Biraz önce Nilay hanım da arayıp yine çözüm bulamayıp konunun iletileceği bilgisini verdi. Yine çözüm bulunmadı yine aynı şekilde telefon kapatıldı.

Kübra
23 Ocak 2024 22:06

Bugün indirim kodlarını benim ile paylaştılar, sorun çözüldü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Hediye Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği

30 Ekim 2024 13:521.879

Sephora Black kart hediyem için mail geldi ama mailde sadece yüzde 10 indirim kodu gözüküyor. Hediye kodu gözükmüyor. Be...

1

Sephora Sipariş İptali Mağduriyeti

18 Eylül 2024 11:091.202

Dün sabah/öğle saatlerinde Sephora uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Hem bir ürünü %30 indirimle almıştım hem de ...

Sephora Sipariş İptali Mağduriyeti
3

Sephora Online Sipariş Ve Hediye Kodu İptalleri

27 Kasım 2023 22:29442

Sephora online mağazadan defalarca alışveriş yaptım hatta Gold üyeliğim mevcut. Fakat böyle bir başıma hiç gelmemişti. S...

Sephora Online Sipariş Ve Hediye Kodu İptalleri
1

Sephora Doğum Günü Ve Hediye Mağduriyeti

11 Ağustos 2023 00:373.280

Sephora Black kart üyesiyim 22 Temmuz doğum günümde normalde hediye için mail almam lazımdı fakat almadım. Mail attım dö...

Sephora Gönderimi İptal Etti Promosyon Kodum Ziyan Oldu

15 Ocak 2024 21:191.481

Sephora'da indirim kodu kullanarak yaptığım siparişim henüz ödeme ekranındayken iptal oldu. Yeniden almak istediğimde is...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular