to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Ödediğim Fiyat İle Online Fiyat Arasındaki Büyük Fark İçin İade Talebi
Bugün m1 Adana Sephora mağazasından Estée Lauder göz serumu satın aldım ve ürün için kasada 4.785 TL ödedim. Eve döndükten sonra aynı mililitredeki aynı serumu internet üzerinden kontrol ettiğimde 3.250 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Mağazada bu fiyat farkı hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün şu an hiç kullanılmamış durumda, ambalajı ve kutusu açılmadı, fişi de elimde bulunuyor. Ancak ben o şehirde yaşamıyorum, m1 Adana’ya günübirlik gittiğim için mağazaya tekrar gidip yüz yüze görüşme imkanım yok.
Sephora’dan, ya ödediğim tutar ile internet satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da ürünü iade edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Fiyat farkının bu kadar yüksek olmasını tüketici olarak adil bulmadığımı ve mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Bende günübirlik olarak Hatay'dan Adana'ya Sephora'dan alışveriş yapmaya gittim düğünümde kullanmak için makyaj malzemesi alışverişi yaptım. Ancak alışverişim sırasında sözde bana yardımcı olan makyaj uzmanı ters bir iletişimle bana Lancome fondötenin ısrarla aldırdı peki dedim güzeldir makyaj uzmanı öneriyorsa aldım sonra akşam eve dönüp ürünlere baktığımda fondötenin basma kısmında fondöten lekesi gördüm daha önce açılmış bir ürün verilmiş iade etmek istiyorum böyle bir şey olamaz ben bunun için mi gittim oraya kadar şimdi nasıl iade edeceğim bilgi istiyorum