to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Ödediğim Fiyat İle Online Fiyat Arasındaki Büyük Fark İçin İade Talebi
Bugün m1 Adana Sephora mağazasından Estée Lauder göz serumu satın aldım ve ürün için kasada 4.785 TL ödedim. Eve döndükten sonra aynı mililitredeki aynı serumu internet üzerinden kontrol ettiğimde 3.250 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Mağazada bu fiyat farkı hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün şu an hiç kullanılmamış durumda, ambalajı ve kutusu açılmadı, fişi de elimde bulunuyor. Ancak ben o şehirde yaşamıyorum, m1 Adana’ya günübirlik gittiğim için mağazaya tekrar gidip yüz yüze görüşme imkanım yok.
Sephora’dan, ya ödediğim tutar ile internet satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da ürünü iade edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Fiyat farkının bu kadar yüksek olmasını tüketici olarak adil bulmadığımı ve mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
