to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’nın online sitesi üzerinden 9 Eylül günü “mağazadan teslimat” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Teslimat noktası o...larak İstiklal Caddesi mağazasını seçtim. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve bu nedenle siparişimi iptal de edemiyo
27.07.2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Sephora mağazasından Armani Stronger With You parfümü satın aldım.... Kasadaki indirim/kampanya hatası nedeniyle benden nakit olarak 1.120 TL fazla tahsilat yapıldı. Fiyat farkını ve hatalı tahsilatı açıkça gösteren fiş ve tüm kanıtlarım mevcut. Du
23 Nisan’da İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Sephora mağazasından Maracuja Juicy Lip Tint ürünü satın aldım. Ürünü satan... görevli, kalıcı olduğu ve bulaşma yapmadığı konusunda özellikle güvence verdi. Hatta eline sürüp ıslak mendille sildi, zor çıktığını göstererek ürünü bu şekilde anlattı, ben de bu
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü Sephora İstiklal ve Historia AVM mağazaları ile online uygulamanız üzerinden The Ordinary ma...rkasına ait azelaik asit ürününü almak istedim. Uygulamada stok var görünmesine rağmen sipariş veremedim. Bunun üzerine ürünü mağazadan almak için İstiklal şubesine gittim, sistemd
2 Mayıs 2026 tarihinde İstiklal Caddesi Sephora mağazasından Fenty Gloss Bo...mb serisinden Fussy rengini satın aldım. Mağazada Fenty Gloss Bomb ruj form
06.05 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında İstanbul İstiklal Caddesi’indeki ...Sephora mağazasından, Black karta özel kampanya kapsamında alışveriş yaptım
İstiklal Caddesi’indeki Sephora şubesinden 06.02.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Lancôme Hypnôse maskara satın aldım.... Ürün için 2.750 TL ödedim. Otele döndüğümde ürünü ilk kez açtığım anda maskaradan çok keskin, ağır ve kesinlikle normal olmayan bir koku geldi. Gözle temas eden bir ürün olduğu v
Sephora İstiklal AVM İstanbul mağazasından 29 Aralık’ta Dolce & Gabbana marka erkek parfüm seti satın aldım. Ürünü bir s...üre sorunsuz kullandım; ancak 23 Ocak’ta parfümün üstüne basıldığında, sprey atan kısmına bastığım anda mekanizma içeriden kırıldı ve parfümü kullanamaz hâle geldim. Hemen Sephora
13 Aralık 2025 tarihinde Sephora İstiklal AVM mağazasından Armani Emporio B...abe Edtv 100 ml parfüm satın aldım. Fişimde, bu ürünün yanında Fidelite vch
10.11.2025 tarihinde Sephora İstiklal AVM mağazasından indirimli olarak aldığım Sephora sup rvp-25 Masc maskara, ilk kul...lanımda beklediğimden çok farklı bir yapıda çıktı. Daha önce hem kendim hem de arkadaşım aynı ürünü defalarca sorunsuz kullandık. Ancak bu sefer ürün kirpiklerimi aşırı kuruttu ve
19.10.2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından “Benefit Game On Glow Set” ürününü, 2 saate mağazadan teslimat seçe...neğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram: 8004766040. Teslimat noktası olarak İstiklal AVM mağazasını seçtim. Ancak, bugün mağaza ile görüştüğümde ürünün stokta olmadığını ve teslim
Yakın zamanda İstiklal AVM’de bulunan Sephora mağazasından çift etkili bir cilt bakım ürünü satın aldım. Ürünü evde açma...k istediğimde kapağı kesinlikle açılmadı. Defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Eşimden yardım istediğimde o da kapağı açamadı. Bunun üzerine, yaşadığım sorunu çözmek amacıy
Taksim İstiklal Caddesi'ndeki Sephora'da, parfümlerle ilgilenen bir kadına Kayalının yeni gelen parfümünü denemek istedi...ğimi söyledim. Kadın bana, 'Olan testerlar orada, deneyebilirsin.' deyip Arap bir kadınla ilgilenmeye başladı. Genelde Nişantaşı şubesine gidiyorum ve orada harika çalışanlar var,
Sephora'dan Dyson Jasper Plum rengini aldım. 6 buçuk civarı, 'hazırlanıyor' olarak sisteme düştü. İstiklal Sephora'yı ar...ayıp, yarım saate hazır olacağını ve gelip alabileceğimizi söylediler. Mağazaya gittiğimizde, sözde sistemsel bir arıza var deyip beni 15 dakika beklettiler ve dalga geçer gibi, 'Ü
Bugün 13.05.2025 tarihinde Sephora İstiklal AVM'den fatura no: 9A42025000016845 Dyson Airwrap aldım. Fakat birkaç saat s...onra ürünün kendi kutusunun dışındaki kartonun bir tarafından açmak suretiyle kutusu çıkarılmadan rengine bakıldı ve beğenilmedi. İade için mağazaya götürdüğümde kabul etmediklerin
Sephora İstiklal şubesinden dior forever skin correct 1 numaralı bir kapatıcı aldım. Ben normalde en açık renk kullanırı...m, çalışanların yoğun önerisi sebebiyle bu sefer 1 ton koyu aldım. Şansa arkadaşımda da vardı aynısı ve denediğimde bana koyu geldi. Ben de direkt gidip değiştirmek istedim. Ambala
"Sephora yetkilisi sorunumu nazikçe çözdü teşekkürler"
Sephora demirören İstiklal Caddesi şubesinden benefit kaş bar için randevu alamıyorum. Uzun süredir deniyorum sitesinden... ama sistem hata veriyor, aradığımda da randevusuz alamayacaklarını belirtiyorlar. Kısır bir döngüye girdi resmen bu hizmeti kaldırdılar mı yoksa boşladılar mı iyice anlayamadım. G
"Teşekkürler sorun biraz dolaylı olsa da çözüldü 🙏🏻"
Sephora İstiklal şubesinde 10 Kasım'da alışveriş yaparken, merak ettiğim parfümün kokusuna bakmak istediğimde orada göre...vli olan hanımefendi sert bir tavırla çekmeceyi çarpa çarpa tester koklattı. Ne olduğunu anlamadan uzaklaştım. Kasada ödeme esnasında yine merak ettiğim ürün için tester istediğimd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
16.03.24 tarihinde İstiklal caddesindeki Sephora mağazasına gittim. Çalışanlarınız ilgilenmek istemediğinden göz göze da...hi gelmemek için ayrıca çaba sarf ediyorlar. Bir müşteri olarak ben ilgilenecek çalışan peşine düştüm. İlk olarak Huda Beauty standına giderek ürünleri incelemeye başladım. Standın
İnternetten Armani Code erkek deodorant siparişi verdim. Ürünü İstiklal mağazasından teslim aldım. Ürünü teslim alırken ...dikkat etmedim; ürün kendi paketinde değil de hediye paketine konulmuş. Ürün açık haldeyken ve kutunun bazı yerleri hasarlı olduğunu fark ettim, bu durumdan dolayı üzüldüm. Böyle b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
