Sephora indirim

Sephora Black Kart sahibi olarak her 15.000 puana %10 indirim kodu tanımlanması hakkından yararlanmak istedim. Ancak puanlarım sıfırlandığı ancak kodun bana iletilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, indirim kodunun tanımlandığını fakat iletişim tercihlerim kapalı olduğu için ko...

Sephora Black Kart sahibi olarak, kartıma tanımlanması gereken indirim kuponu kodu tarafıma iletilmedi. 3 gün önce bu konuda e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Black Kart sahibi olduğum için bu kodun otomatik olarak gönderilmesi gerekiyordu. Ancak,...

10.08.2025 tarihinde Adana M1 Tepe AVM’deki Sephora mağazasından Sol de Janeiro markalı bir parfüm satın aldım. Ürünün testerı mağazada bulunmadığı için kokusunu deneyemedim. Mağaza görevlisi de tester olmadığını doğruladı. Sosyal medyadaki yorumlara güvenerek ürünü aldım, ancak eve gidince kokusunu...

8 Ağustos tarihinde Sephora’nın online mağazasından 3.158 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 8004549153). Ancak, alışverişin üzerinden bir gün geçmesine rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi ve puan bakiyem hâlâ 0 olarak görünüyor. Herhangi bir kampanya, indirim kodu veya hediye çeki kull...

06.08.2025 tarihinde Sephora hesabımda 9.500 puanım bulunuyordu. O gün sepet kısmında, 500 TL’lik bir alışveriş yapmam durumunda puanımın 10.000’e tamamlanacağı ve bu eşikte ya %10 indirim kodu ya da orijinal boy bir ürün hediyesi seçebileceğim bilgisi açıkça yer almaktaydı. Bugün itibariyle puanım...

15.07.2025 tarihinde Sephora - Rhodes, Yunanistan şubesinden alışveriş yaptım. Turistik olarak gittiğim bu mağazada, alışverişim sonrası ortam çok kalabalıktı. Tax Free noktasında ürünlerimi kontrol ettirirken, eksik ürün olduğunu fark ettim. Daha doğrusu, bana ait olmayan bir ürünün ödemesini yapmı...

Sephora mağazasında denediğim ve beğendiğim ürünleri, kendi yasal internet sitesinden indirimle satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünlerin sadece ambalajları aynıydı; kalite açısından mağazada denediklerimle hiçbir benzerliği yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

27 Nisan 2025’te İstinye Park Sephora mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım sorunlara defalarca yazmama rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Mayıs ayında başvuruda bulundum, Temmuz’u geçtik, hâlâ “ilgili birime ilettik” dışında tek bir somut adım yok. Bir kez arayıp ulaşamayınca konunun kapandığını mı...

Sephora uygulamasını ilk defa indirdim ve APPOZEL25 indirimini kullanmak istedim. 10.000 TL'lik sepetim var, ilk siparişe özel promosyon kodu uygulanmıyor. Bir promosyon uygulanırsa daha çok ürün alacağım. Destek olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Sephora'dan internet sitesinden %50+%21 indirim kuponuyla aldığım far paleti kırık geldi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla ürünü tekrardan aynı fiyata alabilmek için yardımcı olmasını istedim. Talep oluşturduk deyip 10 gündür bekletiyorlar. Sürekli bekletilip duruyorum. Ücre...

Sephora Black Kart olmama rağmen puanım sıfırlandı. Çok yakın zamanda birkaç defa alışveriş yapmama rağmen app'e girdiğimde puanımın sıfır olduğunu gördüm. Herhangi bir indirim vs. De tanımlanmamış? Sorunumun düzeltilmesini istiyorum. En yakın zamanda

Sephora alışverişimi en son geçen hafta yaptım ve toplam puanımı hatırlamıyorum ama fazlaydı. Hatta bana, Black kartlılara özel %10 indirim veya hediye kodlarıyla ilgili tanıtıcı bir e-posta gönderildi. Ancak alışveriş yapmamış olmama rağmen, sistemde sabah görünen puanım şimdi görünmüyor. Sebebi ne...

Sephora Black kart üyesiyim toplam 16178 puanım vardı. 15000 puan sıfırlandı şu an 1178 puan gözüküyor fakat hediye kodu ya da indirim koduyla alakalı tarafıma herhangi bir mail gelmedi. Ayrıca doğum günü hediyem için mağaza çalışanı mağazada stok olmadığını online dan alabileceğini söyledi. Doğum g...

Konu: Kusurlu Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Süreci hakkında Şikayet Merhaba, 5 Şubat tarihinde Sephora online mağazanızdan sipariş vererek mağazadan teslim aldığım “Narciso Rodriguez For Her EDP 100 ml” parfüm, geçtiğimiz ay sızıntı yapmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, siparişin onl...

Sephora indiriminden 2 ürün ekledim fakat sadece mağazadan teslimat seçeneği çıkıyor. Eve gelmiyor. Başka bir ürünü denediğimde çıkıyor. Yaşadığım yerde Sephora mağazası yok. En yakın mağazada stok yok diyor hangi mağazadan geliyorsa gelsin ama eve teslim edilmesini istiyorum.

Sephora Black kart üyesiyim ve bu tür bir olayı önceden yaşamadım. Sephora'dan alışveriş yaptıktan 1 gün sonra bütün puanlarım sıfırlandı. Bu alışverişten önce hesabımda 3907 puan vardı ve yaptığım alışveriş 3.098 liraydı ve hesabımdaki yüzde 10 indirimi kullandığımda toplam fiyat 2.788,20 liraya dü...

Sephora far aldım ve ürünü indirimden almıştım. Ürünü uzun bir süredir de ulaşmasını bekliyorum ve bugün geldi. 60 TL kargo ücreti ödememe rağmen ürün kırık geldi ve ürünle ilgili müşteri hizmetlerinden Ezgi hanıma ulaştım. Ezgi Hanım da sadece ürün ücreti iadesini yapabileceğini söyledi. Peki neden...