to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Black kart üyesiyim ve bu tür bir olayı önceden yaşamadım. Sephora'dan alışveriş yaptıktan 1 gün sonra bütün puanlarım sıfırlandı. Bu alışverişten önce hesabımda 3907 puan vardı ve yaptığım alışveriş 3.098 liraydı ve hesabımdaki yüzde 10 indirimi kullandığımda toplam fiyat 2.788,20 liraya düştü. Giriş-çıkış yaptım, hesabımı farklı cihazlardan açtım hiçbir şey değişmedi. Lütfen en kısa sürede çözülsün.
Sephora Black kart üyesiyim. Durup dururken puanım sıfırlandı. 11bin küsur puanım vardı. Yeni ürünlere bakıyordum ve sepetime ekliyordum. Herhangi bir alışveriş yapmadan ve puanım kupona dönüşmeden kendiliğinden sıfırlandı. Sebebi nedir? Sephora uygulamasından çok sık alışveriş yapıyorum ve çözüm ri...
Sephora Black kart üyeliğim var ama puanlarım birden sıfırlandı. Uzun zamandır böyle bir bug olduğunu düşündüm ama ne kadar alışveriş yaparsam yapayım düzelmedi. Bunun sebebi ne acaba? Yani düzeltirseniz çok memnun olurum çünkü sıfırlandığından beri hala alışveriş yapmama rağmen düzelmedi.
Sephora Black kart üyesiyim. 3 aydır puanlarım sıfırda gösteriyor. Çoktan 10 bin TL'lik tutarı geçtim, alışveriş yapıyorum ama hala sıfırda kaldı. 3 aydır düzelmeyen bir sıkıntı var. Bugün de yine mağazadan alışveriş yaptım ama hala uygulamada puanım sıfırda gözüküyor. Paramla rezil oluyorum. Lütfen...
Sephora Black kart üyesiyim ve belli bir puanım vardı. Gold kart olmama az kalmıştı; fakat bir anda puanım sıfırlandı. Biriken tüm puanlarım, yakın zamanda alışveriş yapmama rağmen silindi. Mağazada çalışanlar, konu hakkında fikirleri olmadığını ve müşteri hizmetlerine ulaşmamı söylediler. Müşteri h...
Yorumlar