Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Ve Mağaza Ürünleri Arasındaki Kalite Farkı Hayal Kırıklığı Yarattı

28 Temmuz 2025 15:14192

Sephora mağazasında denediğim ve beğendiğim ürünleri, kendi yasal internet sitesinden indirimle satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünlerin sadece ambalajları aynıydı; kalite açısından mağazada denediklerimle hiçbir benzerliği yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

28 Temmuz 2025 15:59 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu

7 Şubat 2024 18:442.304

28 Ocak tarihinde Sephora'nın çevrimiçi mağazasından %20 indirimle 3 adet saç ürünü satın aldım. Ürünlerden birinin kapa...

Sephora Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu
3

Sephora İade Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve Belirsizlik Mağduriyeti

23 Nisan 2025 01:412.766

04 Nisan tarihinde Sephora’nın resmi web sitesinden "mağazadan teslimat" seçeneğiyle bir sipariş verdim ve ürünleri mağa...

5
Çözüldü

Sephora Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

28 Mayıs 2025 15:26417

"Sevdiğim bir markayla sorun yaşamak beni üzerdi telafi edildiği için teşekkür ederim. Sephorayı tercih etmeye devam edeceğim."

2

Sephora 2 Aydır İade Sürecimin Sonlanmaması

3 Temmuz 2024 13:292.991

4 Mayıs tarihinde Sephora uygulamasından mağazadan teslim al seçeneği ile almak üzere siparişimi oluşturdum. Ancak uygul...

2 Destek
1

Sephora Setimde Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

19 Mayıs 2025 16:34269

Sephora onlinedan favorilerden oluşan set aldım. Kargo elime ulaştığında setten üç ürünün eksik olduğunu gördüm. Müşteri...

Sephora Setimde Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sephora Setimde Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular