Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sephora Black Kart Doğum Günü Hediyesi Ve Kampanya Bildirimi Gelmedi

profile
Gizem
11 Ağustos 2025 09:36
1.487
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız için çok teşekkürler:)”

Sephora Black kart sahibi olarak, doğum günüm öncesinde geçmiş yıllarda yaklaşık iki hafta önceden SMS veya e-posta yoluyla doğum günü hediyesi ve kampanya bilgilendirmeleri alıyordum. Ancak bu yıl, doğum günüme yaklaşmama rağmen herhangi bir kampanya veya hediye bilgilendirmesi tarafıma ulaşmadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 1845.

İletişim bilgilerine ulaşamadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Doğum günü hediyem ve kampanya bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ayrıca indirim ve kampanyaların SMS ve e-posta yoluyla düzenli olarak aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun Sephora mobil uygulaması üzerinden yaşandığını belirtmek isterim.

11 Ağustos 2025 11:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gizem
Gizem
11 Ağustos 2025 11:26

Yardımlarınız için çok teşekkürler:)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sudenur
27 Ağustos 2025 01:47
1.375

Doğum Günü Hediyem Sephora'dan Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Aylin
02 Ekim 2025 15:06
1.958

profile
05 Kasım 2023 19:06
1.142
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Hakkım Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmedi

profile
10 Eylül 2025 15:24
1.147

Her Yıl Tekrarlanan Doğum Günü Hediyesi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Şevval
24 Eylül 2025 11:18
1.213
Benzer Şikayet Yaz