to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün: Benefit Benetint Hayal Kırıklığı
Sayın Sephora Yetkilileri,
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Emaar AVM’de Sephora mağazanızdan satın almış olduğum “Benefit / Benetint” urunu maalesef beklediğim kaliteyi karşılamamıştır ve bozuk çıkmıştır. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yapısının ve kokusunun bozulması ve ciltte tahrişe neden olması gibi sorunlarla karşılaştım.
Ürününüzü yüksek kalitesi ve güvenilirliği ile tercih ettiğimden, bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İlgili ürünün tarafınızca incelenmesini ve gerekirse değişim ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti politikalarınıza güvenerek, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapmanızı rica ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Saygılarımla,
A*** B**** H********
b*******@gmail.com
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
