Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sephora
  • Sephora Mağazasından Alınan Parfüm Tester İle Tamamen Farklı Kokuyor
ID:33345116

Sephora Mağazasından Alınan Parfüm Tester İle Tamamen Farklı Kokuyor

profile
Hüseyin
Sephora
12 Ağustos 2025 15:39
2.119

21/07/2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Sephora mağazasından Jean Paul Gaultier marka bir parfüm satın aldım. Mağazada denemem için koklatılan tester parfüm ile bana satılan ürünün kokusu tamamen farklı. Tester parfüm bambaşka bir kokuya sahipken, bana verilen ürün ise sadece sıradan bir parfüm gibi kokuyor ve tester ile hiçbir benzerliği yok.

Ürünü 7.285 TL ödeyerek, orijinal ve faturalı olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak yaşadığım bu durumdan dolayı ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Tüm ürünlerinizin testerlarının gerçek kokusuyla aynı olması ve müşteriye satılan ürünün de aynı kalitede olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım durumun tesadüf olmadığını, satılan parfüm grubunda bir problem olduğunu düşünüyorum ve gerekirse hukuki yollara başvuracağım.

Ücret iadesi yapılmasını veya bana tester ile aynı kokuya sahip orijinal ürünün verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak aksiyon alınmasını rica ediyorum.

sephora-magazasindan-alinan-parfum-tester-ile-tamamen-farkli-kokuyor-1.jpg
Sephora Logo
Sephora
12 Ağustos 2025 17:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sephora'da Sürekli Tester Verilmemesi Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

profile
Gul
Sephora
12 Ekim 2025 21:45
1.494

12.10.2025 tarihinde saat 21:03 civarında İstanbul Maltepe Piazza Avm Sephora mağazasından yaklaşık 6.500₺ tutarında alışveriş yaptım. Daha önce de aynı mağazadan sık sık alışveriş yapmama rağmen, bugüne kadar hiç tester (deneme ürünü) verilmedi. Özellikle bu alışverişimde, kasada bulunan sarı saçlı...

sephorada-surekli-tester-verilmemesi-ve-personel-davranisi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Chanel Gabrielle Parfümün Kalıcılığı Ve Sephora'nın Geri Dönüş Yapmaması

profile
Fatma
Sephora
15 Ağustos 2025 12:11
2.591

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Antalya 5M Migros Sephora mağazasından Chanel Gabrielle parfüm satın aldım. Ürünü iki kez denedim ve her seferinde koku kalıcılığı neredeyse hiç olmadı, kısa sürede tamamen kayboldu. Orijinal bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kokunun etkisini...

chanel-gabrielle-parfumun-kaliciligi-ve-sephoranin-geri-donus-yapmamasi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Sephora'dan Alınan Şüpheli Parfüm Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Busenur
Sephora
26 Eylül 2024 18:52
2.445

Bugün yani 26 Eylül tarihinde Sephora Nişantaşı şubesinden Angel-Thierry Mugler adlı parfümü aldım. Mağazadan çıktıktan sonra bir yerde oturup parfümü açtım ve parfümün kapağı defolu haldeydi, cam kısmı da farklıydı orijinalden. Ve kokusu da asla gelmiyordu. Hemen geri götürdüm parfümü. Satın aldıkt...

Sephora Orijinalliği Şüpheli Ürün

profile
Osman
Sephora
07 Şubat 2024 11:07
5.179

31.12.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm'de bulunan Sephora mağazasından, uzun yıllardır kullanmakta olduğum Jean Paul Gaultier parfümünü satın aldım. Koku kalıcılığı açısından çok kötü; sabah evden çıkarken sıktığım koku en geç bir saat içinde neredeyse tamamen uçuyor. Daha önce de bu parfümü kullanm...

1 Destek
1 Yorum

Aldığım Parfümün Kokusu Yok Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Mete
Sephora
09 Ekim 2025 17:15
1.599

07 Ekim 2025 Salı günü Sephora Land of Legends şubesinden 7085₺ ödeyerek Dolce & Gabbana marka bir parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını ve kalıcılığının sıfır olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında mağazada tester bulunmadığı için ürünü de...

Öne Çıkan Konular

Sephora fatura Sephora iade Sephora mağazaları Sephora müşteri Sephora tester parfüm Sephora yapamıyorum Sephora ürün
Benzer Şikayet Yaz