Sepaş Enerji

Kocaeli Başiskele Yuvacık bölgesinde haftada en az 4 gün, saatleri belli olmaksızın sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ayrıca bu kesintiler nedeniyle bölgede birçok kişinin, bizim de dahil olduğumuz şekilde, elekt...

Kocaeli Başiskele'ye vereceğiniz hizmetin kalitesi çok düşük. 1,5 saat üzerinde çalıştığım proje, sizin yüzünüzden boşa gitti. Emeğime mi üzüleyim, gecenin bu saatinde karanlıkta oturmama mı üzüleyim bilemiyorum. Sürekli elektrik kesintileriyle karşılaşıyoruz. Sabah uyanınca elektrik yok, akşam işte...

Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi 4163 Sokak'taki evimde sürekli voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Eve taşındığımdan beri neredeyse günün her saatinde bu problem devam ediyor. Özellikle evde iki elektrikli cihaz aynı anda çalıştığında birisi hata veriyor ve lambalar sürekli göz kırp...

Sepaş aboneliğimi sonlandırdıktan sonra 2 Eylül tarihinde güvence bedeli tutarı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine karşın iade hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve banka hesap bilgilerimin kendilerinde kayıtlı olduğunu, güvence bedelinin sırayla yatırılacağını...

100102540143 sözleşme numarası ile adıma, manuel ek tüketim sebebiyle 6.22.595 kWh tüketime karşılık toplam 17.592,34 TL (vergi ve fonlar dahil) fatura çıkarılmıştır. Ödemelerim düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile yapılmaktadır. Sepaş Enerji çalışanları dahi konuyu açıklayamamaktadır. Tarafım...

Sepaş Elektrik Dağıtım Şirketi, bir fatura borcu nedeniyle haber vermeden elektrik kesintisi yapıyor. Evde solunum cihazına bağlı hastamız var ve Sepaş bu konuda mağduriyet yaşatıyor. Fatura borcunu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak evde hastamız olduğunu, elektriğin bir an önce açılması...

08.09.2025 tarihinde saat 08.00 ile 10.00 arasında Kocaeli Kartepe Dumlupınar Mahallesi Şehid Necmi Semerci Caddesi üzerindeki evimde, elektriklerin sık sık gidip gelmesi ve düşük voltaj akımı nedeniyle evimdeki LED lambalar ve şerit LED lambalar patladı. Binadaki diğer komşularım da aynı mağduriyet...

Sepaş (Sakarya Elektrik Dağıtım a. Ş.) Şikayetlerime girin sizi ilgilendiren konu var aynı anda ortak iki firmayı şikayet edemediğim için sadece Hayhay Cüzdan uygulamasını ekledim. Şikayetvar yetkilileri bu konuya bence bir çözüm getirmeli diğer şikayetimde yazmıştım.

Kocaeli Kartepe’deki eski evim için 28 Ağustos’ta gerçekleştirdiğim, başvuru numarası 100103630597 olan elektrik aboneliğimin kapatılması talebim karşılık bulmuyor. Doğalgaz, su, internet ve telefon gibi diğer tüm aboneliklerimi sorunsuzca kapattırabildim, ancak Sepaş’ta aynı kolaylığı kesinlikle gö...

01.09.2025 tarihinde gece saat 02:00 civarında Kocaeli Kartepe’de elektrikler kesildi. Sabah 12:00’ye kadar elektrik yoktu, 12:00’de geldi ancak saat 14:00’te tekrar gitti ve şu an saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ elektrik yok. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve evden çalı...

28.08.2025 tarihinde saat 10:32’de otomatik ödemede aksama olduğu için elektrik faturam ödenmemiş ve elektriğim kesilmiştir. Durumu fark eder etmez, faturamı banka üzerinden toplam 769 TL olarak ödedim. Sepaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, elektrik açma işleminin 14:00-18:00 saatleri ar...

2022 yılında, Kocaeli Gölcük’te bulunan bir daire için Sepaş Enerji tarafından tarafıma 45.000 TL tutarında kaçak elektrik kullanım borcu bildirimi posta yoluyla iletildi. Ancak, bu dairede o dönemde aboneliğimiz yoktu ve adres de bizim üzerimize kayıtlı değildi. Başkasının oturduğu ve kullandığı el...

21 Ağustos’tan beri yeni aldığım evde elektrik kapatma işlemi gerçekleşmedi. Eski ev sahibi defalarca Sepaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçti ve sayaç seri numarası paylaşıldı (burada şikayetin geri planında girilen bilgilerde var, burada istenilen no'ların hepsine bu no'yu girdim, sonra vay efe...

Sakarya Serdivan bölgesinde evimin garaj girişinde bulunan aydınlatma direği garaja girişimi engelliyor. Direğin 1 metre yana kaydırılması için talepte bulundum. Ancak Sepaş bu durumun onları ilgilendirmediğini söyleyerek talebimi red etti. Aydınlatma direği yüzünden garajımı kullanamıyorum.

2023 Mayıs ayında satın aldığım Sakarya/Arifiye’deki evimde, Sepaş kaynaklı elektrik kesintileri neredeyse her hafta 4-5 kez yaşanıyor. Bu kesintiler genellikle akşam saatlerinde oluyor ve her biri 1 saatten fazla sürüyor. Elektrik kesintileri nedeniyle buzdolabım ve modemimde arızalar meydana geldi...

Çayırova Mahallesi, Çayırova, Kocaeli’de yaklaşık 5 yıldır sürekli ve arıza kaynaklı rastgele elektrik kesintileri yaşıyoruz. Dün sabah saat 7’den 16’ya kadar elektrik yoktu, bugün de yaklaşık 4 saattir yine elektrikler kesik. Bu kadar uzun süredir aynı sorunun çözülememesi kabul edilemez. Defalarc...

Kocaeli Kartepe Suadiye Mahallesi Mesudiye Caddesi No: 325 adresinde, yaklaşık 6 aydır dış aydınlatmalar çalışmıyor. 100103686624 numaralı aboneliğimiz üzerinden Sepaş müşteri hizmetlerini tam 12 kez aradık, her defasında kayıt oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sokak geceleri tamamen karanlı...

Kocaeli Başiskele Karadenizliler Mahallesi'nde yaşıyorum. Sürekli elektrik problemleri yaşıyoruz. 17.08.2025 tarihinde sabah uyandığımda elektrikler yoktu, akşam 17.30 oldu hâlâ elektriklerimiz yok. Ne zaman geleceği belli değil, sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Yaz günü dolaptaki malzemeleri...

Sakarya Sepaş Elektrik Dağıtım Şirketi, adıma kayıtlı aboneliğime ait elektrik sayacını minimum faturalandırma süresi olan 25 günden önce okumaya gelerek fatura tutarını sıfır çıkartmış ve tam bir ay sonra gelerek bana 59 günlük fatura çıkarmıştır. Tutar 2.099 TL'dir. Standart sınır olan 417 kWh'yi ...

Kocaeli Başiskele ilçesi Körfez Mahallesi'nde yıllardır sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Sabah ve akşam saatlerinde defalarca elektrik gidip geliyor. Örneğin, 14.08.2025 tarihinde saat 21.00’den beri elektrik yok ve bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor. Dün de elektrikler kesildi, ...

Düzce Merkez Koçyazı Mahallesi'nde aylardır her gün yaklaşık 1,5-2 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Home ofis olarak çalışıyoruz ve maaşlı çalışanlarız. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle iş yerimiz İzmit Gebze'de olduğu için her seferinde oraya gitmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem ...

Sepaş Enerji’den elektrik hizmeti almaktayım. Kocaeli İzmit’teki adresimde, her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, son iki seferdir yan dairenin elektriği kesilmesi gerekirken yanlışlıkla benim sayacım mühürleniyor. Bugün tekrar aynı sorun yaşandı ve şu ana kadar yaklaşık 3 saattir elekt...

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum telefon numaram üzerinden, Sepaş Enerji tarafından günde birkaç kez 0850'li farklı numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. Aramaların nedeni, 11 yıl önce bu hattın eski kullanıcısına ait olan bir borçla ilgiliymiş. Her yıl müşteri hizmetlerinizi arayarak kaydımı...