Düzce'deki Yanlış Elektrik Faturaları Ve Kişisel Veri Koruma Şikayeti

Sepaş Enerji’ye ait, Düzce ilindeki bir aboneliğe kesilen elektrik faturaları yaklaşık 4–5 aydır her ay e-posta adresime geliyor. Ben Düzce’de yaşamıyorum, daha önce hiç yaşamadım ve faturada yer alan adresteki abonelikle hiçbir bağlantım yok. Faturaların üzerinde benim adım ve bekar soyadım, abonelik ve sözleşme numarası ile açık adres bilgisi yer alıyor.

Bu durum üzerine daha önce müşteri hizmetlerini aradım, e-posta adresimin sistemden silindiğini söylediler; ancak buna rağmen her ay aynı şekilde bu aboneliğe ait faturalar e-posta adresime gelmeye devam ediyor. Bu sebeple, kendi rızam dışında kişisel verilerimin işlendiğinden ve yeterince korunmadığından ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

E-posta adresimin ilişkisiz bu abonelikle olan tüm bağlantısının derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını, kişisel verilerimin hangi hukuki dayanakla, kimler tarafından ve ne şekilde işlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu hatanın bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.