to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptalinde 24 Saat Süre Taahhüdüne Uyulmadı
Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Endamlı Sokak No:4 adresinde bulunan cami lojmanı için kayıtlı elektrik aboneliğimin sonlandırılması amacıyla 13.02.2026 Cuma günü Sepaş Enerji’ye başvuru yaptım. Başvuru sırasında şehir içi iptal işlemlerinin en geç 24 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen abonelik hâlâ sonlandırılmadı.
Cuma'dan bu yana her gün Sepaş Enerji’yi aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı, sürecin devam ettiği dışında net bir bilgi alamıyorum. Verilen süreye uyulmaması ve defalarca aramama rağmen somut bir sonuç alamamam hem mağduriyet yaratıyor hem de planlamamı engelliyor.
Cami lojmanı için olan bu abonelik sonlandırma işleminin acilen tamamlanmasını, sürecin neden uzadığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
SASKİ’ye bağlı Adapazarı Yağcılar Mahallesi Endamlı Sokak No:*, Sakarya adresindeki, cami lojmanı olarak kullanılan yerdeki su aboneliğimin feshi için 12.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum üzerine 5864426 numaralı iş emriyle tarafıma su kesme işlemi yapılacağı, sayacın müdahaleye uygun bir yerde olması gerektiği bildirildi. Ardından “başvurunuza istinaden 722655 aboneliğinize fesih işlemi gerçekleştirilememiştir, lütfen kurumumuza müracaat ediniz” şeklinde bir SMS daha aldım. Yıllar içinde aynı tesisat için daha önce yaptığım müracaatlarda, açma kapama vanasının çalışmamasıyla ilgili ekipler adresime gelmiş ancak “tesisatınız eski, müdahale edemeyiz” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrılmışlardır. Açma kapama vanası takılmamış, sorun çözülmemiştir. Şimdi ise bu yıllardır çözülemeyen tesisat sorunu gerekçe gösterilerek abonelik fesih talebim sonuçsuz bırakılmaktadır. Burası cami lojmanı olduğundan, lojmana gelecek olan görevli değişse bile abonelik yenilenmeden aynı şekilde devam etmektedir ve abonelik üzerimde görünmeye devam etmektedir. Bu durum nedeniyle ileride doğacak her türlü borçlanmanın tarafıma yansıtılmasından endişe duyuyor ve mağdur oluyorum. SASKİ’nin gerekli teknik müdahaleyi sağlayarak su açma kapama vanasıyla ilgili sorunu çözmesini, su kesme ve abonelik sonlandırma işlemini yapmasını ve cami lojmanındaki bu aboneliğin üzerimden alınarak fesih işleminin doğacak borçlanmalara mahal vermeden acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
