Uzun süredir Sepaş elektrik müşterisiyim ve yaklaşık son bir aydır Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi 135. Sokak ve çevresinde gün içinde sık sık kısa süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Elektrik bir anda gidip 10 saniye ile 1–15 dakika arasında değişen sürelerde kesiliyor ve ardından tekrar geliyor. Bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor, evdeki elektronik eşyalarımın zarar göreceğinden endişe ediyorum.
Özellikle akşam saatlerinde yaşanan bu ani kesintiler sırasında küçük bebeğim de karanlıkta kaldığı için korkuyor ve psikolojik olarak da yıpranıyoruz. Sorunun sadece benim binamla ilgili olmadığı çok açık, çünkü kesinti anlarında sadece bizim bina değil, bütün mahalle ve üst ana cadde de etkileniyor.
Bu konuyla ilgili yetkili hattı aradığımda “bölgede bir bilgilendirme yok, sorun sizin binada olabilir” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ben de, eğer benim binamdaki bir sorunsa, bunun bütün mahalleyi ve ana caddeyi nasıl etkilediğini sordum. “Elektrik gittiği an arayın” denildi, ancak zaten kesintiler çok kısa sürdüğü için ben müşteri temsilcisine bağlanana kadar elektrik geri gelmiş oluyor. Elektrik kesildiği an şebekelerde de zayıflama yaşandığını düşünüyorum; daha önce bu durum nedeniyle Turkcell hattımla ilgili de şikayet kaydım olmuştu.
Artık bu sorunun köklü şekilde araştırılmasını ve giderilmesini istiyorum. Gerekirse mahalle genelinde, hattı, trafoyu, panoları ve kaçak kullanım ihtimalini de kapsayacak kapsamlı bir teknik inceleme yapılmasını, sorunun nereden kaynaklanıyorsa net olarak tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerden ötürü hem mağduriyetimin hem de oluşabilecek maddi zararlarımın dikkate alınmasını bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar