Yeni Abonelik Açıldıktan Sonra Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet

Eylül 2025 itibarıyla yeni taşındığım sitede, Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi Ocak Sokak No:16 Daire:3 adresinde oturmaktayım. İskan şubat 2026’da çıktıktan sonra, 10 Şubat 2026 tarihinde saat 14:23’te Sepaş Enerji’ye giderek güvence bedelimi ödeyip abonelik işlemlerimi tamamladım ve adıma yeni elektrik aboneliği açtırdım.

Ancak aynı gün saat 17:25’te Sepaş yetkilileri adrese gelip sayacı okuyarak faturayı kesmiş, ardından elektriği tamamen keserek adresten ayrılmıştır. Yani aboneliğe başvurduğum gün, yeni abonelik açılmış olmasına rağmen elektriğim kesilmiş ve mağduriyet yaşamama sebep olunmuştur.

Bu durum üzerine Sepaş ile görüştüğümde, bana 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Yeni taşındığım ve aktif aboneliğim olmasına rağmen elektrik kesintisi nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşadım ve maddi zarara uğradım.

Yaşadığım bu mağduriyet ve oluşan maddi zararların giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.