to read complaints and reviews, or file yours.
13 Temmuz - 18 Temmuz 2024 tarihleri arasında Antalya, Belek’teki Sensitive Premium Resort & SPA’da Y**** E**** adına ya...ptırdığımız rezervasyon ile konakladık. Otelin açık büfe bölümünde servis edilen Amerikan salatasının içinden canlı salyangoz benzeri yabancı bir cisim çıktı ve ben bunu fark etmed
12.08.2026 akşam saat 18:00'de odamıza geldiğimizde çocukların yatak örtüsünde kan lekesi vardı. Daha sonra duşa girdim ...ve yeni konulan havluyu açtım; onda da aynı şekilde kan lekesi vardı. İkisini de aldım. Otel yönetimi Y***** Hanım'ın yanına gittim, yıkama firması iyi yıkamamış, özür dileriz diye
6–14 Ağustos tarihleri arasında konakladığım Sensitive Premium Resort & SPA otelinde hijyen ve hizmet kalitesi konusunda... ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ultra her şey dahil konsepti satın almamıza rağmen aldığımız hizmet bunun çok gerisinde kaldı. Odamız yeterince temizlenmiyor, özellikle havlular
Haziran ayında ailece Belek, Antalya’daki Sensitive Premium otelinde 5 gün konaklayan bir arkadaşımın yaşadığı ciddi güv...enlik ve ilgisizlik sorununu paylaşmak istiyorum. Arkadaşım otelden ayrıldıktan sonra, konaklaması sırasında odasının soyulduğunu ve çantasından 1.830 İngiliz sterlini nakit paras
Antalya Sensitive Premium Resort & SPA oteliyle ilgili olarak, yaklaşık iki gün önce deniz plajı alanında erkek arkadaşı...m orada tatil yaparken rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Otelde çalışan personelin, misafirlerin masalarına gidip onlarla sohbet etmeye çalışması, ilişki durumlarını sorması
20/06/2026–25/06/2026 tarihleri arasında Premium Belek Hotel’de, 3210 numaralı odada her şey dahil konaklama yaptım. Yur...t dışından ailemi görmek için geldiğim bu tatilde, kurumsal bir işletme olduğu düşüncesiyle odaya ve otele güvenerek nakit paramızı kilitli çantamızın içinde oda içerisinde bıraktı
Sensitive Premium Resort otelini özellikle Ultra Her Şey Dahil konsepti nedeniyle tercih ederek 11–16 Temmuz tarihlerind...e Jolly Tur üzerinden Mersoy Turizm aracılığıyla 2 yetişkin olarak kısmi deniz manzaralı odada konaklama satın aldık. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren sunulan hizmetin n
Sensitive Premium Resort otelini özellikle Ultra Her Şey Dahil konsepti nedeniyle tercih ederek 11–16 Temmuz tarihlerind...e Jolly Tur üzerinden Mersoy Turizm aracılığıyla 2 yetişkin olarak kısmi deniz manzaralı odada konaklama satın aldık. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren sunulan hizmetin n
20/06/2026–26/06/2026 tarihleri arasında Premium Belek Hotel’de konakladık. 3210 numaralı odada kalıyorduk. Yurt dışında...n geldiğimiz bu tatilde, odaya ve otele kurumsal bir işletme olduğu için güvenerek, paramızı kilitli çantamızın içinde oda içerisinde bıraktık. Oda dışında olduğumuz bir zamanda ça
20.06.2026 tarihinde Sensitive Premium Resort & SPA Oteli’ni doğrudan kendi telefon numarası üzerinden arayarak 4 gece 5... gün, 2 yetişkin 1 çocuk (13 yaş) için fiyat teklifi aldım. Müşteri temsilcisi N** Hanım, ilk olarak 56 bin tl civarında bir rakam söyledi, ardından “bugüne özel” 52 bin tl yapabil
03.02.2026 tarihinde Antalya’daki Sensitive Premium Hotel’i doğrudan arayarak Riotur aracılığıyla rezervasyon yaptırdım.... Bu rezervasyonu 06.02.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sigortası da yapıldığı için, ödemenin sorunsuz şekilde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir a
26 Ocak 2026 günü saat 23.45 civarında Sensitive Premium Resort oteli arayarak rezervasyon için fiyat bilgisi almak iste...dim. Telefonda görüştüğüm G**** Hanım’ın üslubu beni oldukça rahatsız etti. Bilgi almak için aramış olmama rağmen ters bir tavırla konuştu ve bu yaklaşım nedeniyle otel hakkında da
Hayal kırıklığı! Türk Gecesi’nde Türk kültürü yoktu! Sensetive Premium Resort’ta düzenlenen “Türk Gecesi” tam anlamıyla... bir fiyaskoydu. Ne 10. Yıl Marşı ne de İzmir Marşı çalındı. Bu konuda özellikle animasyon amiri A** Bey’e ricada bulunmamıza rağmen, isteklerimiz görmezden gelindi. Sonunda çalına
Asla 5 yıldız değil, hijyen kelimenin tam anlamıyla sıfır. Pek araştırmadan rezervasyon yaptırdım, aşırı pişman oldum. T...uvalet kağıdı için bile 3 gün arayıp ben istedim. Odayı temizlemiyorlar, istemediğiniz sürece. Sahile çok uzak, servisle götürülüyorsunuz. Araçları bir tane var, arızalandı, otel a
4 günlük tatil için şu an Sensivite Premium'da tatilimin 3. günündeyim. Bugüne kadar animasyon ekibi tarafından hiçbir a...ktiviteye davet edilmedim. Tamamen yabancılara odaklanmış bir ekip ruhu var ve şu an mevsim itibarıyla çok az kişiyiz. Normal sezonu düşünemiyorum bile. Böyle bir ortamda diğer kon
Yemekler hususunda sınıfta kalmıştır. Her gün aynı yemekler çıkıyor, 4 gün kaldık. Bir gün bile kuzu Eti çıkmadı. Tatlıl...ar kuru kalitesiz tatsız, mısır gevrekleri BİM'den alınmış gibi, Adana kebap verdiler. Bir gün oda BİM den alınmış otelde animasyon sıfır, basit ve çocuksa projeleri var. Bir aksam
Yemek alırken ve halen yemek sırası devam ederken saat doldu bahanesiyle önümüzdeki yemekleri toparladılar, elimizde boş... tabaklar ile kaldık... Hiç misafirperver değiller... Saygısızlık en üst seviyede... Yemekhane çalışanları özellikle de şefleri otel adabına uygun olmayan davranışlar sergilediler.
14 Şubat'ta Dynobil bayiler toplantımız vardı ve bu otelde konakladık. Denizli'den bu otele geldik ve daha önce 2 gece 3... gündüz kış sezonu için bireysel fiyat almıştık, 13 bin tl söylemişlerdi. Otelin bize indirimli olması dışında, çok para çeken bir otelin pis olduğunu düşündüğüm bir resim ile anla
14-16 Şubat 2025'de bu otelde konaklama yaptık. Daha girerken odalardan ekstra ücret istendi ve ödemesini mecburen yaptı...k. Odaya girdiğim andan itibaren ekte de resimler mevcut, odanın içi kötü durumdaydı. Temizlik yapılmamış, her yerde akıntılar vardı. Daha önce odayı kullananların şişeleri, çöple
Müşteriye karşı saygı yok. Tabii ki hepsi için demiyorum, temizlik sıfır. Hakkınızı istediğinizde otelden atılıyorsunuz.... Tek kelime ile sıfır yıldız. Örneğin, oda temizlik yapan kişiden havlu istedik. Bize 'yok ama kirliler arasından bakıp verebilirim' dedi. Bu saçmalık. Garsondan tabak, çatal, kaşı
Otele yılbaşı için gittik, 30.12.2024 tarihinde giriş yaptık. Maalesef yemekten sonra kusma ve ishal nedeniyle odadan ik...i gün boyunca çıkamadık ve yılbaşı galasına bile katılamadık. Çok kötü bir tatil geçirdik. Yiyecek ve içeceklerin denetlenmesi lazım. Resimde paylaştığım içecek, bir Baileys içinde
Yılbaşı gecemiz rezil oldu. Bir bardak ve bir tabağa 150 Euro istediler, kabul etmeyince suçlandık. Karakola gittik, kar...şımızda muhatap bulamadık, ifade verecek. Para iadesi istedim, o da yok. Bu oteli her yere şikayet edeceğim.
Otele 4 günlük bir eğitim için gelmiştik. Bize verilen odanın temizliğinden hiç memnun kalmadık çünkü tuvaletteki çöp ku...tusunun içinde bizden önceki müşterinin çöpü vardı (kullanılmış ped). İlk girişte odamızı kendimiz bulduk bayağı bir dolaşarak tabi. Yemekleri hiç de iyi değildi. Beklentimin çok a
Sensitive Premium Resort otel SPA otelden tavsiyenize uyarak rezervasyon yaptırdık. Aile oteli dediniz, çok memnun kalır...sınız dediniz, personelimiz hep otelde olacak problemlerinizi söyleyin dediniz. İnandık, ama öyle değilmiş. Temizlik kötü, hizmet yok, yemekler kötü, konuşacak kimse yok, her yer k
