Plajda Personelin Uygunsuz Soru Sorma Davranışı

Antalya Sensitive Premium Resort & SPA oteliyle ilgili olarak, yaklaşık iki gün önce deniz plajı alanında erkek arkadaşım orada tatil yaparken rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Otelde çalışan personelin, misafirlerin masalarına gidip onlarla sohbet etmeye çalışması, ilişki durumlarını sorması ve bu tarz kişisel sorular yöneltmesi bize göre son derece uygunsuz ve rahatsız edicidir.

Burasının bir tatil oteli olması, insanların eşleriyle, nişanlılarıyla veya sevgilileriyle gelip konakladığı bir yer olduğu düşünüldüğünde, çalışanların bu şekilde misafirlerle yakınlaşmaya çalışması ahlaki kurallara ve profesyonel otelcilik anlayışına kesinlikle uymamaktadır. Böyle bir işletme politikası ya da buna göz yumulması hem güven duygusunu zedeliyor hem de otel hakkında ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Bu nedenle, özellikle plaj ve benzeri alanlarda çalışan personelin misafirlerle bu tarz kişisel ve özel hayata giren diyaloglara girmesinin kesin olarak engellenmesini, gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu konuda daha kurumsal, etik bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum.