to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ürünümü Kaybetti, Tamir Edilmedi, Yeni Vantilatör Talebi
Dijutsu marka vantilatörümü geçen yıl kasım ayında arızalandığı için Manisa’daki Sen Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Onarım yapılması için onay verdim ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünü ne tamir ettiler ne de tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yaptılar.
Bu süreçte servisi 5’ten fazla kez aradım, her seferinde “daha olmadı” denilerek oyalandım. Sonrasında vantilatörü almaya gittiğimde ise ürünümü bulamadıklarını, teslim edemediklerini söylediler ve benimle ilgilenmediler. Ürünü servise teslim ettiğim halde şu anda ne tamir edildi ne de tarafıma geri verildi.
Ürünüm kaybolduğu için artık tamirini değil, aynı özelliklerde yeni bir vantilatör verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.
Vantilatörümü Şen Soğutma yetkili servisine teslim ettim, aylar geçti ama tamir edilmedi, telefon dönüşü yapılmadı, ürünüm bulunamadı ve geri verilmedi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
