to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Isıtma Arızası Çözülmedi, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Vestel SEG klima ürünüm 15.01.2026 tarihinden beri ısıtmıyor ve yetkili servis yaşanan sorunu bir türlü çözemiyor. Evime şimdiye kadar 5 defa yetkili servis geldi ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen arıza devam ediyor ve yedek parça tedariki de sağlanmıyor.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar çok servis kaydına rağmen sorunun çözülememesi ve yedek parçanın temin edilememesi beni mağdur ediyor. Kış günü ısınma ihtiyacımı karşılayamıyorum ve Vestel’den bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Vestel’den talebim, klimamın garanti kapsamında en kısa sürede kalıcı olarak onarılması, bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Vestel markasına ait SEG klima ürünüm 15.01.2026 tarihinden beri ısıtma yapmıyor. Evime şimdiye kadar 5 defa yetkili servis geldi ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen arıza giderilemedi ve gerekli yedek parça da bir türlü temin edilmedi. Ürünümü İzmir ili Bergama ilçesindeki evimde kullanıyorum ve uzun süredir aynı sorunla uğraşıyorum.
Klimam hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar çok servis kaydına rağmen sorunun çözülememesi ve yedek parçanın sağlanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kış günü ısınma ihtiyacımı karşılayamıyor, evimi yeterince ısıtamıyorum ve günlük yaşamım olumsuz etkileniyor.
Vestel’den talebim, klimamın garanti kapsamında en kısa sürede kalıcı olarak onarılması, bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
