Termosifon Patlaması Nedeniyle Çamaşır Makinem Zarar Gördü, Maddi Zararım Karşılanmıyor

SEG 65 litre dijital termosifonum Eylül 2025’te 6 ay arayla ikinci kez patladı. Her iki seferde de çamaşır makinem zarar gördü. İlk olayda makinemin üstü ve deterjan gözü çatladı, ikinci olayda ise içine su dolduğu için anakartı yandı.

Çamaşır makinem Arçelik marka olduğu için Vestel yetkili servisine başvurduğumda zararımı karşılamadılar. Termosifon garanti kapsamında olmasına rağmen, çamaşır makinesi garanti kapsamında olmadığı için mağduriyetim giderilmedi. Sorun Aydın Kuşadası Türkmen Mahallesi’indeki adresimde yaşandı. Çamaşır makinesi servisi gelerek arızayı çözdü ancak Vestel, bu zararı karşılamıyor.

Ürünümün garanti kapsamında olması nedeniyle, yaşadığım maddi zararın Vestel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.