to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül Cuma günü SEG 65 litre model termosifonumun kazanı patladığı için Vestel yetkili servisine başvurdum ve değişim onaylandı. Ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “nakliye aşamasında” olduğu ve Horoz Lojistik firmasında beklediği söyleniyor. 23 Eylül’den bu yana ürün Manisa’dan İstanbul’a bir türlü ulaşmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Defalarca Vestel müşteri hizmetleri ve Eyüpsultan S**** K****** Caddesi’indeki Vestel yetkili servisi (İleri Elektroteknik) ile görüştüm, her defasında aynı cevabı aldım. Elimde SMS kayıtlarım mevcut.
Artık oyalama ve gecikme yaşamak istemiyorum. Ürünümün bugün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir markadan yeni bir termosifon alacağım ve yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşacağım.
2024 yılı Eylül ayında A101 online üzerinden Vestel SEG 65 litre termosifon satın aldım. İlk kullanımdan itibaren, Mayıs 2025’ten bu yana sıcak sudan sürekli olarak kötü bir koku gelmeye başladı. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım, bakım yapıldı ancak koku problemi devam etti. Ürünün değişi...
A101'den 2 yıl önce SEG marka 65L termosifon aldım. Garanti süresinin sonunda termosifon, banyoda olduğum sırada korkunç bir sesle patladı ve her yere sıcak su fışkırtmaya başladı. Hemen yetkili servisi aradım. 'Sizin için acil şekilde ekip yönlendireceğim' dediler. Ancak 3 gün sonrası için randevu ...
SEG 65 litre dijital termosifonum Eylül 2025’te 6 ay arayla ikinci kez patladı. Her iki seferde de çamaşır makinem zarar gördü. İlk olayda makinemin üstü ve deterjan gözü çatladı, ikinci olayda ise içine su dolduğu için anakartı yandı. Çamaşır makinem Arçelik marka olduğu için Vestel yetkili servi...
10 Ağustos tarihinde A101 üzerinden SEG stf 65LT model Vestel termosifon siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 10 iş günü belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin Vestel’e iletildiği bilgisini al...
Yorumlar