to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ücret İadesi 15 Günden Fazla Gecikiyor
10.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34913615 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı ancak kumaş kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Sefamerve tarafından “İade talebiniz oluşturuldu, 349136150015 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-Ticaret şubesine teslim ediniz.” şeklinde mesaj gönderildi. Ben de belirtilen şekilde, aynı gün PTT Kargo ile ürünü iade olarak teslim ettim.
Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Sefamerve’den aldığım ürünlerde daha önce de benzer sıkıntılar yaşamama rağmen bu siparişte de iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Ücret iademin, hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan, en kısa süre içinde banka hesabıma acil bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yeliz Hanım, 03.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Hala iadem yapılmadı nasıl bir firmasınız ya yapın artık çok mağdur ettiniz
