Schafer'dan Aldığım Ürünler 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Sema · 2025-08-17T23:57:46+03:00

7 Ağustos tarihinde Schafer'dan su bardağı ve kadehler aldım. Kargo firması, aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 10 gündür kargom teslim edilmedi. Hayatımda bu kadar geç ürün gönderen bir firma görmedim. Instagram'dan yazıyorum, cevap bile vermiyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sema

Schafer

17 Ağustos 2025 23:57210

Schafer

19 Ağustos 2025 08:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Siparişiniz tarafımızca aynı gün kargoya teslim edilmiştir. Teslimat süresi kargo firmasının şube yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Siparişiniz 18.08.25 tarihinde tarafınıza teslim edilmiş olarak görünmektedir. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Benzer Şikayetler

Schafer Siparişim Kargoya Verilmiyor

Handan

Schafer

22 Mart 2024 20:58109

14 martta Schafer online sitesinden tencere sipariş ettim ama gel gör ki hala kargoya verilmedi. Bu kadar uzayacağını bi...lseydim hiç sipariş vermezdim. 19 martta müşteri hizmetlerini aradım 2 gün içinde gönderilecek dendi neymiş yoğunlarmış daha bayrama bile yakın değilken bu kadar gecikme nedir.? Üs...

Schafer Çok Uzun Değişim Süresi

Serhat

Schafer

1 Nisan 2024 13:24798

Schafer web sitesinden almış olduğum mini tencere setinin üç parçası da defolu çıktı. Müşteri hizmetlerine durumu iletti...m ve kargo ile değişim için yolladım. Kargo 21 Mart'ta teslim edilmesine rağmen, yeni ürünü bize bir türlü gönderemedikleri gibi net bir cevap da verilmiyor; sürekli gönderecekleri...

Schafer Ürünü Kargolamıyor, Kimseye Ulaşılamıyor

Şükrü

Schafer

2 Nisan 2024 03:26121

18.03.2024 tarihinde Schafer'den ürün satın aldım. 15 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumu... 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlantı kuramadım. Bu tür bir hizmet anlayışını kabul etmek mümkün değil. Bundan sonra bu firmadan a...

Schafer Ürünümü Kargoya Vermedi

Esra

Schafer

15 Şubat 2024 01:33958

Schafer'dan ürün siparişi verdim. Ürün sayfasında en geç 14 Şubat'a kadar kargoya teslim edileceği yazıyordu ve ben önce...den e-posta yoluyla defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, yetkilileri aradım; ürünün erken gönderilmesini talep ettim. Eğer gönderim yapılacaksa yazılan tarihte gönderin diye bel...

Schafer Siparişim Kargoya Verilmedi

Elif

Schafer

19 Şubat 2024 21:10183

12 Şubatta internet üzerinden kahvaltı takımı siparişi verdim, 7 gün oldu hala kargoya verilmedi. 2 gün içinde kargoya v...erileceği yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım net bir bilgi vermiyorlar. 7 gündür sipariş hazırlanıyor yazıyor. Ne zaman kargoya verileceğine dair bilgi alamıyorum. Instagram ü...