to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer'den bıçak seti almıştım. Yaklaşık birkaç ay önce ancak çeyizim için aldığımdan yeni kullandım. Kullanır kullanmaz bıçaklardan birinin sapı koptu, yamuldu. Hemen müşteri temsilcisini aradım. Herhangi bir inceleme olmaksızın böyle bir şey oldu dedim ve cevap kullanıcı hatası.
Tam olarak hangi inceleme ile bunu tespit ettiler, komedi. Ne ürünü incelemeye alma ne herhangi bir şey, ne bir yönlendirme. Sorunu ifade eder etmez kullanıcı hatası dediler ve kapattılar. Ben bu kadar kaba bir yaklaşım görmedim. Alelade herhangi bir markasız yerden alsaydım daha kibar ve çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılaşırdım.
Vaktim olduğunda direkt Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir daha da kesinlikle ne bu markadan alışveriş yapmam.
Schafer Çelik bıçak doğrama yaparken elimde kırıldı. Az kalsın elim kesiliyordu. İlk setimi paslandığı için vermiştim, aynı seti yollamayın dediğim halde bir farklı modelini yolladılar. Uğraşmamak için peşine düşmedim. Bu sette hem pas hem elimde kırılan bir bıçak. Kalitesine güvendiğimiz marka bir ...
Schafer bıçak seti aldım. En güzeli en iyisi olsun diye parama kıydım ve markanızı seçtim. Bin pişman oldum. Böyle bir kalitesizlik markanıza hiç yakışmadı. Keşke bilinmedik bir marka alsaydım en azından fazla param gitmezdi fiyat performans ürünü olurdu bıçakların hiç kesmemesi mi desem bıçakların ...
Schafer markasından çeyizim için aldığım çatal bıçak setini aldığım süreden 8 ay sonra kullanmaya başladım. 1,5 yıl sonunda inanılmaz derecede çizilme sorunu yaşadım. Mağazaya sorunu bildirmek için götürdüğümde garanti süresi dolduğu için asla ilgilenen kimse olmadı. Çeyizler genellikle önceden alın...
Bu markaya bir daha adım atmam, hatta adını duyduğum an 'asla' derim. Çok kötü bir marka Schafer, bunu hayatınızın hiçbir bölümünde bulundurmayın. Mağazada yüzünüze bakılmaz, müşteri hizmeti sıfır. En basit marketin bile müşteri hizmetleri, hiçbir şey olmasa bile şikayet alır. Bunun müşteri hizmetle...
Schafer'dan bir yemek takımı aldım. 7 Şubat'ta teslim aldığım ürünün iki yemek tabağı kırık çıktı. Mail göndermeye çalıştım fakat hata verdi. Aldığım mağazaya gidip durumu anlattım, çalışan bayanla birlikte tekrar denedik ama yine hata verdi. Sonrasında kayıt açıldı ve bana haber vereceklerini söyle...
Yorumlar