to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantiye gönderdiğim Schafer marka termos yerine farklı bir termos gönderilmiş. İnternetten siyah, içi cam olan bir Schafer termos almıştım. Bir gün kullandıktan sonra kapağından hava ve su sızdırdığını fark ettim. Schafer müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve onlar bana ürünü garantiye göndermemi söylediler. Bir ay içerisinde yeni ürün gönderileceğini belirttiler. Ancak bir ay sonra bana sormadan farklı bir termos gönderdiler.
Schafer markasından termos ve bardak takımı siparişi verdim Hepsiburada internet sitesinden. Ürünleri bana 8 günde kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerine 1 saatte zor ulaştım. Bana depolarda sayım olduğu için kargo yapamadık dediler ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı tarafıma. Bu kadar s...
Schafer'ın kendi internet sitesinden fincan takımı sipariş ettim. Bir tabağı kırık geldi. Müşteri hizmetlerine fotoğrafı paylaşıp mail attım ve iade edebileceğime dair geri dönüş yaptılar. Sistemlerinde siparişim hala kargoda görünüyor olduğu için iade et butonunu kullanamıyorum. 7 gün süre verilmi...
Hepsiburada internet sitesinden Schafer marka termos ve kızartma tenceresi aldım. Uzun süredir indirime girmesini bekliyordum, indirime girince hemen aldım. Fakat birkaç gün sonra yanlış fiyatlamadan dolayı ücret iadesi yaptılar. Hepsiburada ile iletişime geçtim ama sonuç değişmedi. Gecenin bir yarı...
Gönderici firma Schafer termosu göndermiyor, Koçtaş'tan 6 mayısta sipariş ettiğim termos, kargo gönderme süresi 7 gün geçti. Hala sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Ne zaman kargolayacaklar bakalım siparişi iptal etmemi bekliyorlar sanırım. Schafer kurumsal bir firma zannediyordum.
Yorumlar