Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Airfryer Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Nazlı
04 Ekim 2024 01:08
1.016

Aydın Forum Schafer mağazasından maalesef çeyiz paketi aldım. Paket içerisinde Airfryer'da vardı. Fakat aldığım günden beri Airfryer tek kullanımda bozuluyor. Kullanıyorum, yarım saat sonra fanı devreye girmemeye başlıyor. 2 defa servise gitti. İkisinde de fan kısa devresi sebebiyle fanının değiştirildiği belirtiliyor. Teknisyen tarafından. Artık çok sıkıldım. Servis için harcadığım benzin parası ile yeni airfryerimi almıştım. Çözüme ulaştırmamanız durumunda THH'ye gideceğimden şüpheniz olmasın.

04 Ekim 2024 09:00 (Şikayetten 7 saat sonra)
Nazlı
Nazlı
04 Ekim 2024 09:19

Az önce WhatsApp müşteri deneyim merkezi tarafından iletişime geçildi ve inceleme başlatıldığı bilgisini aldım. Mağaza tarafından veya genel merkez tarafından bilmiyorum her konuda sürecin çok yavaş işlemesi (ürünlerin satın alımı sonrası ulaşmasının gecikmesi, servis sonrası mağaza tarafından ürünün bulunamaması, defalarca mağazaya gitmek zorunda kalmam vs) sebebiyle bu sürecin uzamadan sonuca ulaşması temennim. Gerek Şikayetvar gerek tüm sosyal medyada süreci paylaşıyor olacağım. Güncellemeleri de buradan paylaşacağım. Şimdilik inceleme sonucunu bekliyorum. Teşekkürler, iyi günler dilerim.

Nazlı
Nazlı
09 Ekim 2024 14:49
schafer-airfryer-sorunu-ve-yetersiz-servis-hizmeti-1.jpg

Destek ekibinden ücret farkı tahsil edilmeden muadil ürün değişimi sözü almama rağmen mağaza ücret tahsil edeceğini belirtiyor. Güzellikle anlaşarak ve müşterisine belki değer vermeye çalışan çabalayan bir firma olduğunu düşünerek henüz THH ne gitmedim fakat bu hafta çözülmemesi durumunda pazartesi tüm yasal haklarımı kullanmak adına aksiyonlarımı alacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
30 Nisan 2024 19:10
861
4
Kaan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Mart 2025 20:36
614
"Geç oldu güç oldu ama oldu"
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Markasının Sorumsuzluğu Ve Ürünün Kalitesizliği...

profile
Özkan
19 Ocak 2024 19:54
738
Schafer Markasının Sorumsuzluğu Ve Ürünün Kalitesizliği...
Schafer Markasının Sorumsuzluğu Ve Ürünün Kalitesizliği...

profile
Yasin
09 Ağustos 2025 18:40
727
Schafer Airfryer Sapı Sürekli Kırılıyor Kalıcı Çözüm Yok!
Schafer Airfryer Sapı Sürekli Kırılıyor Kalıcı Çözüm Yok!
Schafer Airfryer Sapı Sürekli Kırılıyor Kalıcı Çözüm Yok!
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Didem
28 Nisan 2024 17:12
873
Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru