Schafer Tencere Kapağı İlk Kullanımda Patladı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı


Merhaba, Aksaray merkez Soylu AVM'den aldığım Schafer düdüklü tencere dün yemek yaparken bir anda ocağın üzerinde patladı. Çok korkunç bir andı; evimde misafir vardı. Ablamın kolunun üç yeri ve yüzü yandı, diğer ablamın omuzu, kafası ve ayakları yandı, küçük çocuğumuzun da omuzu yandı. Aldığım mağazaya şikayeti nereye bildireceğimi sorduğumda ise garantisinin bittiği cevabını aldım. Çeyizim için aldığım bu seti 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde 3. kez kullandım. Bundan dolayı, sattığı ürünün arkasında durmayan ‘Soylu AVM’den ve bu kadar mağduriyet yaratan ‘Schafer’den şikayetçiyim.

Hem annem için hem de kendim için düdüklü tencere satın aldık. Annem kullanmadan kapağının bozulduğunu fark etti. Onarımı için gönderdik ve iki ay sonra geri alabildik. Ayrıca tencerenin altında ıslaklık sonucu korozyon oluştuğunu gördük. Ocak ayında satın almıştık. Şimdi ise benim tenceremin kapağı...

Schafer'dan aldığım düdüklü tencere, içinde yemek varken patladı. Her yer battı ve küçük çocuğum çok korktu. Ayrıca, içinde çok fazla bir şey olmamasına rağmen kaynadıktan hemen sonra patladı. Ocağın altını kısmaya bile gidemeden büyük bir sesle patladı. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Satılan malın arkasında duramayan bir marka; özür dilerim, marka demek istedim. Neymiş, cam aksamlara garanti verilmiyormuş. Sanki elimden düşürdüm de...
Merhaba! Başıma gelen olayı resimlendirdim ki görün diye. Gerçekten markanıza yakışır gibi değil cam kapak patladı en küçük ocak gözünde ve küçük ısıda zaten içindekileri sadece ısıtacaktım. Gerçekten bu kadar kaliteyi düşürmeniz akıl alır gibi değil her yere cam fırladı. Sizi her yere şikayet edece...
Yorumlar