to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer’den online olarak satın aldığım Moderna yemek takımı pasta tabağı kırıldığı için müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim. Görsel göndermemi istediler, ben de ürüne ait görselleri kendilerine ilettim. Ancak sürecin sonunda bana görsellerde paylaştığım ürün yerine bambaşka bir ür...
Daha önce Schafer Sivas İva Park AVM mağazasından aldığım yemek takımının pasta tabağı, içerisine menemen koyunca çatladı. Ürünü 3 parça değişim garantisiyle almıştık. Mağazayı aradım, değişim işlemlerine müşteri hizmetlerinin baktığını söylediler. Müşteri hizmetlerini 5 gün boyunca aradım, hiçbir ş...
Merhaba, Schafer'den 12 kişilik yemek takımı aldım. Ellerinde olmadığı için kargo yapalım dediler, tamam dedik. Takım geldiğinde 6 kişilik pasta tabağı eksikti. Aradım söyledim talep oluşturuyoruz dediler. Tamam dedim. 2 ay oldu hala eksik tabaklar gelmedi. Mağazaya gidiyorum gelecek diyorlar arıyor...
Schafer Markasından 05.06.2023 tarihinde ; 8 adet pasta tabağı, 8 adet kase, 8 adet servis tabağı, 8 adet yemek tabağı toplam 32 parçadan oluşan freya serisini satın aldım. Alınan ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır bilgisinin teyidiyle satın alma işlemi tamamladı. Kısa süre içerisinde her kaşık çat...
Merhaba, 05.04.2024 tarihinde 12 kişilik Megane yemek takımı sipariş ettim. İki adet kase kırık geldi, iki yemek takımı da siyah lekeli; ayrıca bir pasta tabağı da kenarı silinmiş bir şekilde elime ulaştı. Schafer'a mail ve telefon aramalarından sonra tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak yemek tab...
"Sorunun çözülmesinde bizimle iletişime gecen mağaza satış personelinin yapıcı yaklaşımı ve ürünün tedariğinin hızlı şekilde ulaştırdıkları için çok teşekkür ederim. Yemek takımının kalitesi çok güzel, ürünü iade etmek zorunda kalmadığım için çok memnunum."
Viaport Schafer mağazasından yemek takımı satın aldım, neredeyse bir yıl oldu. Defolu parçaları değiştirmediler. 12 kişilik olması gereken yemek takımı şu anda ancak 6 kişilik ve satış sırasında ürünün parça garantisi olduğu söylendi. Şu anda 'Stoklarımızda yok' deniliyor ve ürün verilmiyor.
S****** S***** yemek takımım çorba kasesi pasta tabağı yemek tabağı kırıldı nasıl temin edebilirim parçalarını lütfen yardımcı olun takımım bozuldu kırılanların yerine tekrardan nasıl alabilirim. Çorba kasesi de sıcak çorba koyunca kendiliğinden çatladı şaşırdık ama yapacak bir şey yok
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
