Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
Hasan
22 Aralık 2024 14:12
1.293

Bir iki ay önce Schafer Gastronomie Master Tencerelerden 5 parça satın aldım. Real Konya şubesinden aldığım ürünlerde sadece tahta kaşık kullandım, hatta un helvası yaptım. Ve sonuç; bu öve öve bitiremedikleri ürün her tarafı çizik hale geldi. Ürünü Real mağazasına 22 Aralık saat 10.30 civarında götürdüm. Oradakiler maalesef şikayetimi dinlemek yerine 'tel ile mi övdünüz?' dediler ve ayrıca hiç şikayet almadıklarını söyleyerek benim yalan söylediğimi ima ettiklerini düşünüyorum. Alırken bulaşık makinesinde yıkanabileceğini, çizilme olmayacağını anlatarak ikna ettiler ama bugün öğrendim ki görevli kadın mümkünse makineye konmaması gerektiğini söyledi. Süngerin tersi ile bile silemezmişiz ve o kadar kaba kırıcı kadınlar mağazada nasıl çalıştırılıyor anlamadım. Sürekli bizim hatalı olacağımızı ima ederek konuşmaları rahatsız ediciydi. Garantiye gidecek olmasını bile öyle konuştular ki aldığıma pişman oldum. Birisi 20 gün sonra cevap gelir dedi, birisi de 1 buçuk ay sonra gelir dedi. Ne olacağı belli, şimdiden garantiye gönderirken bile şikayet sebebimi not almadılar. Nasıl olduğu hakkında bilgiyi merak etmediler ama sürekli hiç şikayet almadıklarını söylediler.

23 Aralık 2024 10:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi

Hasan
Hasan
14 Ocak 2025 13:08

Schafer mağazasından bhicbir şey almayın ve hatta mağazanın önünden bile geçmeyin. Mallarının arkasında durmayan bir firma. Sizleri Allah'a havale ediyorum.

Hasan
Hasan
04 Şubat 17:36

Yıl 2026 oldu ama hala ilgileniyorlar hiçbir gelişme olmada biz hala mağdur bir şekilde bekliyoruz. Demek ki neymiş Schafer bir ise yaramazmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ağustos 2023 12:26
854

profile
Cengiz
21 Kasım 2023 21:21
1.032
Schafer Yanlış Ürün Verdi İade Almıyor
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kader
24 Mart 2025 12:18
1.499

profile
Defne
13 Aralık 2023 21:11
1.471
Konya Real AVM Schafer Şubesi Paramı Alıp Ürünlerimi Teslim Etmediler
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Şubat 2024 15:46
1.391
Benzer Şikayet Yaz
Schafer Kategorileri
TrustBuy Skoru