to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Eksik Cam Demlik Parçaları İçin Parça Temini Talebi
Schafer marka bir çaycıyı yaklaşık 8 ay önce hediye olarak aldım. Ürünü ben satın almadığım için nereden alındığını bilmiyorum. Kutusundan çıkardığım anda cam demlik kısmının kırık olduğunu, ayrıca cam demlik kapağının da sorunlu olduğunu fark ettim. Kettle kapağı sağlam durumda, ancak cam demlik ve cam demlik kapağını şu an hiçbir yerde bulamıyorum ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Ürün bana hediye geldiği için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Buna rağmen bugüne kadar Schafer ürünlerinden genel olarak çok memnun olduğumu belirtmek isterim. Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve sadece kettle kapağının sağlam olduğunu, cam demlik ile cam demlik kapağının kırık olduğunu dikkate alarak bu iki parçanın tarafıma temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
