to read complaints and reviews, or file yours. 
Gurme Max Çaymatik ürünümü 9 Aralık tarihinde, garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Ürünü gönderme sebebim suyu ısıtmamasıydı. Ürün bugün bana teslim edildi, su ısıtma sorunu giderilmiş görünüyor ancak bu kez tuşu çalışmaz halde gönderilmiş. Ürünü gönderdiğimde böyle bir tuş arızası kesin...
Online olarak schafer.com.tr'den vermiş olduğum sipariş günlerdir paketleme aşamasında gözüküyor. Ne zaman kargolanacağı belli değil sitede de yazmıyor. 7/24 canlı destek yazıyor mesai saatleri dışında çalışmıyoruz diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz iptal edemiyoruz mail atın diyor. Sitedeki a...
"Temsilci arkadaşın hızlı dönüşü ve ilgisi takdire şayan kendisine teşekkür ederim"
İzmir Gaziemir Optimum Schafer mağazası çalışanları, bu markanın müşteri hizmetleri tam anlamıyla hayal kırıklığı. Ürünü satarken bile burnundan kıl aldırmayan, sattıktan sonra iade etmek isteyince saçma sapan ithamlar. Şube telefonunu açmayıp ayaklarına kadar gidince 'Neden aldınız? Neden iade etti...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
