Pakmaya Sütlü Pul Çikolata Erimiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor


Pakmaya markasına ait sütlü pul çikolatayı yaklaşık 7 gün önce Midyat Migros mağazasından satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda, olması gerektiği gibi pul pul ve akışkan yapıda olmak yerine, tamamen katılaşmış ve sertleşmiş bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünün bozulmuş ve uygun koşullarda muhafaza edilmemiş olabileceğini düşünüyorum. Son kullanma tarihi 10/2026 parti numarası 5f21011201 09:28
Yaşadığım bu durum üzerine Pakmaya ile herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı, yalnızca Migros mağazası tarafından arandım. Ancak somut bir sonuca ulaşılmadı ve ürünü mağazaya götürmem istenmekle sınırlı kaldı. Hem ürün güvenliği hem de tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi konusunda net ve açıklayıcı bir çözüm sunulmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


28 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Oli Center marketten Pakmaya sütlü pul çikolata ve çift renkli damla çikolata 100 g ürünlerini satın aldım. Eve gelip ambalajlarını açtığımda ürünlerde hafif değişik bir koku olduğunu ve renginde normalden farklı bir değişiklik bulunduğunu fark ...
03.11.2024 Pazar günü Migros Cevizlibağ şubesinden satın aldığım Pakmaya 100gram Bitter Pul Çikolatada beyazlıklar fark ettim. Yapacağım tatlıda kullanmak üzere tadına baktığımda önceden satın aldığım aynı çikolatalara kıyasla tadında gariplik fark ettim. Son tüketim tarihine 2 sene daha olmasına ra...
Pakmaya markasının çikolata sosunu iki gün önce Tarım Komparatif Market’ten satın aldım. Ürünü 19.12.2025 tarihinde aldım, 20.12.2025 tarihinde tatlı yapıp sosu üzerine döktüm ve yedikten sonra sosun içinde cam parçaları olduğunu fark ettim. Birden fazla kez cam parçası ağzıma geldi, en son damağıma...
14.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Migros marketten Ülker Magma çikolatalı kek 65 g ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını açtığım anda, kekin üstüne yapışmış şekilde kıl olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi 29.05.2026, üretim/parti numarası ise ambalaj üzerinde g2911 262 olarak yer almaktadır. Bu d...
Yorumlar